八年传统外贸公司发展不愠不火急需转型，巧用金品诚企破局业绩暴涨，应届毕业生业务新人也通过金品斩获高达69万美金的南美政府采购大单!迎合数据时代，积极学习转型，厦门泰臣进出口有限公司总经理陈钦表示，升级金品诚企，是她在公司瓶颈期时作出的最正确决定。

破局利器——金品

陈钦在2008年创立了厦门泰臣，主要从事医疗耗材进出口。第二年，因应互联网的发展，泰臣开始试水跨境电商平台。陈钦的性格很谨慎，跨境电商平台哪家好，陈钦从经营产品的品类、特性、市场、受众等各方面，综合对比了环球资源、中国制造和阿里国际站后，觉得跨境电商平台阿里国际站的市场资源、运营策略最适合公司，于是在阿里开了第一家店。

跨境电商平台哪家好，陈钦选择了阿里巴巴国际站，但转型需要时间，更需要契机。开店后的前几年，泰臣仍然只重视传统外贸，积极参加展会，频繁地到中东、非洲市场参展接订单。而阿里店铺几乎处于被动、消极的运营状态，既没有投入金钱，也没有配备任何运营人员。令陈钦意外的是，即使是这样“偏心对待”，传统外贸的增长却逐年递减，而一直放养的阿里店铺却录得逐年增长。

意识到大数据电商时代的发展趋势，公司也经历8年的发展进入瓶颈期，2016年，陈钦下定决心突破，主动深入去了解跨境电商阿里这个平台。“我们当时在电商运营方面的经验不足、人手也不够，前期的局面还没打开，感觉平台裂变和烧P这些模式都不适合泰臣。”而当在后台看到金品诚企的推广视频时，里面有句话突然让陈钦找到了共鸣和痛点：为客户营造信任感。这符合她一贯的经营理念。

泰臣马上把出口通升级为金品诚企，加大运营力度。“我对电商不熟，但我擅长读数据，因为数据是最直接客观的，所以我们公司在电商运营方面的经验也是数据为王，一切决策跟着数据走。”陈钦要求运营团队做好市场调研、客户喜好度等调研，重视调研数据，作好产品开发和投放，并及时根据营销数据变化来调整运营策略。此外，陈钦还积极参加阿里组织的各种企业交流活动，不断从别人的经验里学习、进步。

金品诚企第一年，泰臣的GMV录得井喷式暴涨，业绩直接增长了2.5倍，更大的收获是家用医疗器材开拓了欧洲、南美、北美等新市场。2017年，陈钦果断在阿里新增两家店铺，三间店布局了两间金品诚企。“金品诚企带来的变化就是询盘明显增加，特别是有质量的询盘增加了，感觉好客户多了。以前都是追着买家跑，但有了金品诚企，经常有买家主动来跟我们确认订单，大幅度缩短了我们业务拿单的周期。”

赢得信任 新人斩获大单

据陈钦介绍，以前泰臣的订单金额都是十几二十万，全面布局金品后，现在单笔订单金额平均上浮20%，2018年年底，更有上岗不到一个月的业务新人，在金品诚企接到了高达69万美金的政府采购大单！

说起这张大单，陈钦说，大订单的顾客来自南美，与中国有12个小时的时差，当时接单的是个刚进公司不久的应届毕业生，接到询盘后几乎不眠不休地跟进，并及时地反馈给公司。公司马上集结各部门，及时提供产品全面的信息和数据，与顾客和供货商协调交货期等等，积极配合，最终拿下这张政府大单。当然，正是因为金品诚企的权威认证及验厂增加了买家信任感，才能这么顺利的承接政府订单。此后，泰臣进一步加强了对新人业务知识、客户服务能力及团队协作的培训，并形成了完善的接单、排单、出货工作机制。

目前，跨境电商平台阿里巴巴国际站已成为泰臣最主要的客户来源渠道，占比高达70%，而来自传统外贸展会的订单占比缩减至30%。传统外贸与跨境电商相比，后者似乎更显大势所趋。紧跟数据时代，陈钦主动学习信保，并加大对阿里金品诚企店铺的运营力度，预算从10万增加到30万，不仅聘请了运营团队，还慢慢培养自己的运营人才，力争今年销售额再翻一番。