90后美女基于阿里大数据 一个月搞定一百个新客户
发布时间:2019-08-28 18:36:08
来源:阿里巴巴国际南粤站
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高挑的身材,靓丽的容颜,佛山市澳施卡电子商务有限公司梁翠玉是一个90后海归美女。4年前,她向妈妈借了10万元做外贸出口,当年业绩就做到了200万元,3年就换了玛莎拉蒂。公司的客户100%来自互联网,她甚至曾一个月内在国内跨境电商平台阿里国际站搞定了100个新客户。如今,这位网红创业者正用创新的思维,借助阿里把产品卖向全球各地。

刚毕业就借10万元创业

2006年,尚未成年的梁翠玉就离开家人去澳洲悉尼读高中。2014年,刚从悉尼科技大学毕业的梁翠玉决定回国。她应聘了一家公司,但只工作了一周,学习了培训技巧和招聘技巧后就辞职。她决定自己创业。

因为家族是化妆品企业,梁翠玉便打算进军这个行业。8月份,拿着向妈妈借来的10万元钱,梁翠玉先注册了国内跨境电商平台阿里国际站。不会上传新品,不会装修店铺,她就通宵在网上学,看阿里的规则。眼看就到月底了,钱都花光了。梁翠玉说,当时如果月底还接不到单,她就关掉公司去工作。

不过皇天不负有心人,最终梁翠玉从阿里接到了一笔18万元的订单。到年底,公司的营业额已经达到了200万元。

根据大数据调整市场策略

在梁翠玉看来,国内跨境电商平台阿里国际站除了是销售渠道外,也是一个很重要的大数据平台。她可以根据平台的数据及时地调整产品和市场策略,满足客户的需求。

2016年以前,梁翠玉主要做阿拉伯地区的外贸出口市场。由于服务细效率高,梁翠玉收获了很多忠实客户。因为注重品牌形象,有的客户甚至因为一张产品图片飞到中国,3天敲定所有设计生产方案。虽然做阿拉伯地区的外贸出口生意不错,可是梁翠玉发现,后台来自欧美的询盘有快速增长的趋势。于是她主动调整策略,寻找适合欧美人的产品。一款浴盐球就特别畅销,它将沐浴露和身体乳合二为一,十分受欧美人士喜爱,一直流行到现在。

正是基于阿里大数据,梁翠玉每次都迅速的调整产品的生产和研发。她会定期统计阿里上销量前十的外贸出口产品,分析它们的特点,有针对性的跟客户推介。她甚至会分析不同国家的产品销售数据,从而做到更精准的营销。因此,做外贸出口的梁翠玉公司扩张的特别快。2016年,梁翠玉创立了香港分公司。2017年,她又创立了澳洲分公司。

1个月搞定100个新客户

和很多企业不太一样,梁翠玉的客户是100%来自互联网。她谈客户的能力也特别出色,不仅可以瞬间拿下订单,而且还曾在1个月内搞定100个新客户。

那是在2017年9月份,她让团队梳理了创业以来所有的客户邮件,然后根据产品种类对客户进行分类,再按照分类撰写邮件,试图唤醒沉默客户。那个月,她和团队共发出了8000多封邮件,成功激活了100多个新客户,仅当月的交易额就达到了380万元,是平时的7倍以上。除了不放过一个可能成交的客户,梁翠玉还特别注重维护客户关系,很多客户都成了朋友。家人春节去菲律宾旅行,那里的客户甚至还安排专职司机、酒店和美食全程款待。

如今,梁翠玉的公司阿里国际站年交易额早已是千万元级别。她把自己谈客户的经验做成了视频给团队成员,包括如何介绍产品,如果跟客户谈判,让他们学习,她希望能在公司里复制更多的自己。“光靠我一个人公司是做不大的,只有当大家都很厉害的时候,公司才能走向世界。”梁翠玉说道。

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