中国贸易张盛泽 抓住RTS新赛道 成交客户数暴增200%
发布时间:2019-08-28 18:34:50
来源:阿里巴巴国际闽汕站
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近几年来,中国的跨境电商发展迅速,已经成为全球零售行业中一股不容忽视的力量。阿里巴巴国际站也在近期推出了“全球批发”(RTS,Ready to ship),帮助中国的零售商更好地完成跨境贸易,越来越多的卖家都实现了不错的营收额。而95年出生的张盛泽更是火眼金睛,抓住了这个难得的机会,为乔妮舒内衣在跨境电商领域捞到了第一桶金。

拓展海外小B客户,RTS助力开启电商新航路

乔妮舒内衣有限公司地处中国著名内衣生产基地-汕头市潮南区陈店镇,创办于1990年,是一家专业从事内衣、开发、设计、生产、营销为一体的现代化企业。公司成立之初便开始涉及外贸订单和传统贸易,通过广交会的方式去接单,并借此攒下了一些美国大订单客户。

但随着市场发展,公司发现美国的订单不稳定,且交易价格偏低。而对质量有着高要求的乔妮舒内衣,运营成本和消耗一直比较高,原有的广交会的交易订单开始下滑,在开始接触阿里巴巴国际站的项目之后,便决定要开始转型。

刚开始,张盛泽发现将现货批发的渠道当作产品的市场渠道,扩张起来会很方便,于是想将原有的国内市场品牌植入到海外市场上。但效果不是很理想,于是马上改变策略转向海外定制OEM的发展,而有了阿里巴巴的“RTS”助力,乔妮舒更是开启了新的跨境电商航路。

OEM+RTS,乔妮舒实现市场全覆盖

自2018年8月,张盛泽接手乔妮舒内衣阿里巴巴国际站以来,短短半年时间交出一份漂亮的成绩单,实现客户数200%增长,订单数300%增长,源自于张盛泽对阿里跨境电商平台的信任和决策,也得力于公司的大力支持。

“目前公司的主要业务还是OEM”,张盛泽表示,单单做OEM,生产量有限,没办法支撑全部客户。而通过运营RTS的全球赛道,张盛泽接触到很多意想不到的订单,拓宽了整个公司的产品供应链。RTS+OEM双管齐下,乔妮舒实现了对市场的全覆盖。

乔妮舒在RTS赛道上主推的产品大多数都是裸标产品,很多亚马逊的客户会要求给他们的产品贴标,这些客户很多都想做自己的品牌,所以在RTS赛道上就产生了许多小众化的品牌。随着这类品牌定制的服务越来越多,一定程度上也给以OEM为主的生产线带来了压力,“工厂生产量有限,没办法支撑全部客户”,张盛泽说到。

而这些新型定制的需求,张盛泽发现数量不多的小众工厂也能够做OEM的订单,并且他们的产能和质量都有保障,更重要的是能够接受小众订单,这就是两者结合的优势。

“我们不单单是在找产品,也在找厂家”,乔妮舒在丰富产品供应链的同时更好地为小定制化服务提供了很多供应商的资源,带来了更多的成交。

金品背书巧用客户通,把控市场占先机

不仅对目标群体的定位清晰,而且从一开始操刀电商贸易的时候,张盛泽就决定了要做金品的客户。同时,在选择金品客户的时候,张盛泽也有效地结合客户通的便利功能进行客户的二次跟进营销:

01能够有效的避免企业帐号被当作广告商被封号,同时还可以不断的推送,扩大整个目标群体;

02可以直接套用一些模版的功能,阿里的整个询盘系统都是打通的,所以多个客户的询盘不用重新输入,可以直接使用,方便又高效;

对于目标客户,张盛泽每个月都至少会进行一次跟踪问询,结合客户通的模版功能进行合作客户的针对性定点推送。每周都会跟进最新的情况,做到对整个市场的运营有实时的把控。

阿里数据管家助力,产品开发效率更高

在开发新品和选品上,张盛泽也有着自己的一套方法。

“通过线下渠道的日常反馈,结合阿里的数据管家线上筛选一些流量高、销售好的产品,进行比对和筛选,再针对这类产品去做市场运营推广,结合市场反馈的情况进行判断,我们对各类产品都会去尝试,看看效果怎么样”。

筛选出来的产品一般都会进行30天左右的测试,不过留给客户批发的释放周期大概只有一个星期,因为个别的新品流量很高,所以张盛泽会选择不断的释放,如果一周内没有效果,就会直接换上其他的新品和备选方案。

此外,张盛泽会结合P4P(外贸直通车)主推自有产品,但对这类产品要做到实时的质量把控,及时处理客户的相关诉求和反馈,平台产品的交易量、数量、排名等都是很重要的因素,没有及时的调整就容易发生问题。

全力备战采购节,携手阿里剑指150%增幅

对于即将到来的阿里巴巴采购节,张盛泽想要做一些品类的覆盖,目前已经准备了泳衣、睡衣、塑身衣三个品类。“9月份的时候做一些批发订单,在年底之前冲一冲,借助客户通去做定向跟踪维护,挖掘更多的商机”。

同时在店内活动营销,会准备免费样品的赠送活动。张盛泽表示免费样品对于客户的诱惑力很大,会吸引很多新的客户来关注,再通过后续的客户跟踪,就有可能达成订单。

张盛泽对这次的采购节也定下了一个“小目标”——成交量提升1.5倍 。“现在品类方面已经拓展开了,这意味着也就会有更多的机会,希望后续在阿里巴巴国际站的帮助下能够获得更多的贸易订单,满足更多客户的需求”。

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