从事卫浴外贸行业十几年，潮州市中通贸易有限公司总经理陈丽敏把生意做到了全球七大洲，产品遍布全球各地。她成功转战跨境电商，开创事业新高峰。2017年9月，她本人在阿里橙战成就“千万战神”传说。2018年公司业绩高速增长，实现新的战略目标。她把至今历程归纳为“勇气”和“挑战”，并以此展望未来。

“千万战神”的成交六部曲

陈丽敏是位聪明美丽又重情义的潮汕“拼命三娘”，早期一个个培养起来的客户，如今已经一同成长为大公司、大客户。

2012年，同行在电商平台接获大单的消息令陈丽敏决心求变。随着阿里客户经理登门拜访，陈丽敏开展了跨境电商的全新征程。前6年是平稳发展期，两个阿里平台带来大批新客户，从几百美元的样品单发展成大订单，其中一个典型客户，订单在两年间从单个20尺柜子发展到一次要十几个柜子。

2017年下半年，陈丽敏迎来转战跨境电商后一个巨大变化。

在阿里客户经理的积极鼓励下，陈丽敏参加橙战，并加入阿里巴巴橙功营集训进行备战，学习如何从传统行业转型升级、星级商家如何打造团队、以及企业管理的战略规划。

一个月橙战期间，陈丽敏和员工们每天做拓展、出战报、定计划，做激励……天天因战绩而兴奋。经过激情以及努力拼博下，当月实现过千万总战绩。最终，陈丽敏夺得橙战最高荣誉“千万战神”，同时几乎囊括了其余全部奖项，拿下了阿里订单王、阿里业绩王、订单TOP5、业绩TOP5、王牌军团战狼军团、最佳领袖、信保先锋、信保达人，共计9个奖项。经此一役，“千万战神”威名远播。

对这次成功，陈丽敏总结为成交六部曲。一是广开源路：通过阿里巴巴国际站、广交会、国外展、谷歌、Facebook等多种渠道去搜索客户。二是攻心为上：善于在谈判中和客户打心理战。三是雪中送碳：主动为客户解决问题。四是步步为营：从开发信、询盘、价格谈判、质量保证、寄样到订单成交，每一步都要懂得揣测客户的心理，做出正确的判断和策略。五是绝对成交：排除万难、创造条件、决心成交。六是持续翻单：以好产品好质量吸引客户持续交易。

让以战练兵的阿里PK文化落地

2018年，陈丽敏在跨境电商展现更大企图心。

她进一步加深跟阿里的合作，迅速在阿里追加了20多万，10月份再增开第三个阿里国际站平台，并聘请运营公司管理账户。

公司管理也发生相应变革。首先，陈丽敏以战练兵，把阿里PK文化引入公司两个现有阿里平台之间的日常竞争和激励制度中，为优胜员工颁发的大奖杯做得比“千万战神”奖杯更大更好看。其次，她请专人督导员工，要求上班后首先查看阿里平台各项数据，必须第一时间对询盘予以回应。第三，她常常亲自培训电商员工，强调主动了解客户和细心服务的重要性。

截至当月，2018年的公司业绩实现高速增长，年底两个月将冲刺一千万美元做为总目标。目前在建的大型综合办公大楼，更宣告公司未来发展将有大飞跃。

成绩越大，责任越大。近年来，随着陈丽敏任潮州市第12届政协委员、跨境电商协会副会长等社会职务的增加，她对跨境电商的热诚产生了更实质的影响，曾提交提案呼吁政府重视行业发展。她说：“未来，潮州的跨境电商应该能为城市的发展建设作出更多贡献!”