编者按：为了买一部手机，他省吃俭用，度日维艰；为了给爱人一个家，他孤注一掷，投身商海。历时83天，谈了260多个客户，他总算拿下第一个订单；开拓进取，顺势而为，他让公司的业绩一飞冲天。在爱人眼里，他是一个诚实善良、有责任心的好男儿；在员工眼里，他是宅心仁厚、视员工如家人的大“暖男”。今天，让我们走近阿里巴巴中西部长沙区域新外贸人代表人物——黄仁华，一起分享他辛酸却又步步坚实的创业史。

引子

2007年8月，湖南长沙。

凌晨2点，喧闹与酷热逐渐褪去，人们也先后进入梦乡，而空气中弥漫着的黏腻湿气，仍让人觉得憋闷。

新桥村小区一套破旧的安置房的灯还亮着，在狼藉满地、满是泡面盒的电脑桌边，一位20多岁瘦弱青年紧张的盯着电脑屏幕，等待着屏幕那头的讯息。

来自以色列客户的MSN头像终于亮起，并弹出一条消息：

“尊敬的黄先生您好，公司已完成对您寄来密封胶样品检验，产品质量优良，我们决定一次性向您采购70000美元的货品，请提供您的银行账户信息，公司将给您邮寄采购合同并提前给付您20%的产品订金”。

读完消息，瘦弱青年兴奋的站了起来，攥紧拳头、高举双臂，发出一声低沉的嘶吼。

没人知道，他为这一天足足等了83天，每天平均睡眠时间不超过6小时；更没人知道，这是他连续谈了260多个海外客户后，成交的第一笔订单。而此前，他口袋里的钱甚至不足以支撑下月的房租。

瘦弱青年在兴奋与疲惫中沉沉睡去。

省吃俭用半年多，就为买一部属于自己的手机

青年名叫黄仁华，湖南郴州人。

2003年，时年21岁的黄仁华从湖南外贸职业学院毕业后，凭借所学的外贸知识，入职当地一家企业做外贸业务员。800元/月的固定薪水，再除去房租和日常开销，黄仁华几乎攒不下任何钱。

当年，QQ聊天风靡网吧，曾经身份的象征“大哥大”也走下神坛，并以手机的形式全民普及。为了便于客户联系，黄仁华一直用着从经理那借来的旧的摩托罗拉V998翻盖手机。拥有一部属于自己的手机，成为黄仁华当时唯一的心愿。

一次逛街，黄仁华看上了一款诺基亚手机，售价980元，时尚的外形设计让他爱不释手。无奈囊中羞涩，黄仁华只能在摩挲了半天之后，依依不舍的放回了柜台。

攒钱买下这部诺基亚手机，成为黄仁华接下来半年的奋斗目标。

此后，每当工资发下来，黄仁华都在第一时间取出100到200块钱压在床头，省吃俭用，严控不必要的开支。半年后，拿到新手机的黄仁华欣喜不已。

新手机给黄仁华以巨大的工作便利，但半年的苦日子也让他意识到：节流只是消极的理财方式，开源才能更快的实现目标。

在工作了一年后，黄仁华选择了辞职。

初涉爱河，他要给她一个温暖的家

黄仁华的第二份工作，是在一家当地一家老国企，做玻璃胶的外贸销售。不仅工资翻倍到1500元/月，而且还提供集体宿舍。

待遇的提升，让黄仁华的生活逐渐有了起色：喜欢上网的他用三个月的薪水，攒了一台属于自己的台式电脑，每天下班后，黄仁华一边逛论坛学外贸知识，一边挂着QQ，跟天南海北的人闲聊。

很快，一个女孩走进了黄仁华的心扉。她叫小雪，来自湖南邵阳。同样是农村出来的孩子，天生就有一种认同感，而共有的在长沙独自打拼的经历，更让他们无话不谈。从虚拟到现实，两颗心慢慢走近，约见，吃饭，牵手，两人确立了恋爱关系。

转眼间，两人到了谈婚论嫁的年龄。在黄仁华眼里，小雪是一个体贴、懂事的女孩。当他说自己家庭不富裕、没有存款、买不起房的时候，小雪总是告诉他，她看中的是他的为人善良、真诚，有上进心，希望俩人能一起奋斗，共同打拼。这让黄仁华更觉得小雪值得倍加珍惜。

一天晚上，两个人散步到路边的一处建筑工地，黄仁华看着正在施工的大楼，对小雪说：

“小雪，我要娶你！两年之内，我要给你买一套房！咱们就在长沙安家！”

但真要买房又谈何容易？当时长沙的房价是2800元/平米，一套80平米的房子就要20多万，两人合起来每月工资尚不足3000元，刨去开支，能攒下的不足1500元。

更渺茫的是，黄仁华的工作没有绩效，没有提成，即便业务做的再好，收入也不会提高。

尽管小雪说不着急，但黄仁华已经意识到，自己必须跳出来干点事情了。

历时83天，聊了260多客户，他终于拿到第一张订单

2007年5月，黄仁华第二次辞职，300元/月租了城郊的一处安置房，决心利用外贸员工作经验独立做外贸，销售建筑用的密封胶。一直以来，密封胶在国际市场上都不可或缺，用黄仁华的话说：“这个产品是不可替代的。”

有着三年多外贸经验的黄仁华对自己充满自信，然而现实的困难却让他狼狈不堪。

当时公司注册需要实际验资，黄仁华没钱，就无从谈起注册公司——这在当时的外贸圈里是个天生的缺陷，如果你没有公司资质，在客户眼里连基本的信任都无从谈起。

必须尽快找一家公司挂靠。黄仁华拿着仅有的积蓄南下广州、深圳、佛山，跟工厂老板谈合作，希望使用对方公司的资质，帮助其销售产品。凭借三寸不烂之舌，黄仁华搞定了工厂老板，但客户从哪儿来，又成了新的问题。

鉴于产品跟上家公司不同，客户自然也不一样。一个客户都没有积累的黄仁华，只能全心扑在网络上，希望能在渺茫的大海中抓到一条“鱼”。

2007年6月至8月，在城郊租住的安置房里，黄仁华每天都重复着同样的工作：

早晨7点起床，上网搜索客户需求信息；下午2点，筛选信息，逐个撰写投递邮件；晚上7点，查询邮件回复；全天候挂着MSN，添加客户为好友，一聊就到凌晨2、3点。饿了就吃桶泡面，累了就定个闹铃眯上半个小时。

“那时候恨不得一天24小时都泡在MSN上，前前后后差不多聊了260多个客户吧，”黄仁华说：“可能是经验不足，大多都没有成单，直到自己都怀疑的时候，才谈成了第一个客户”。

于是，本文开头的一幕出现了。在一个人连轴转了83天后，黄仁华的第一笔订单姗姗来迟。

没钱备货，他四处求人；打动校友，他终于筹足货款

满是疲惫的黄仁华还没从兴奋劲中缓过来，新的问题又来了：没钱备货。

黄仁华算了笔账：这笔以色列的订单价值50万，备货差不多需要30万，除去对方预付的10万定金，还差20万备货款。

一文钱难死英雄汉，这次是20万。

黄仁华第一想到的是，跟工厂老板协商，但工厂老板答复说概不赊欠；黄仁华又跑去咨询银行贷款，但一没资质二没抵押，黄仁华碰了一鼻子灰；从亲戚那里借，加上小雪那边的亲戚，他跑了好几天才凑了10万块，眼看交货时间一天天临近，黄仁华急的嘴上都起了泡。

这时，一个同校的师兄听说黄仁华的事情后，约他见了个面。

“我做了3年多的外贸，这个单绝对是真的！”

“师兄放心，这个货款最多3个月，我一定还上！”

或许是校友情，抑或是黄仁华的激情打动了这位师兄，黄仁华的10万元总算有了着落。

阿里巴巴，被“忽视”的平台带来的意外之喜

第一笔订单，黄仁华赚了足足15万，这比他跟小雪俩人不吃不喝工作4年的收入还多。

黄仁华兴奋的找到小雪，谈买房结婚的事，但看着消瘦的黄仁华，小雪心疼的说：“你刚开始创业，正是用钱的时候，咱们买房的事情以后再说吧。”

在爱人的支持下，黄仁华的事业一步步有了起色，2008年，黄仁华正式注册了公司——长沙卡特尔环保科技有限公司，并不断拓展新的销售渠道。

一天，黄仁华接到了一个来自佛山合作厂家打来的电话，问他愿不愿意做阿里巴巴，厂家出钱注册账号并提供图片和货源，黄仁华负责建站和销售。

黄仁华满口答应，以厂家的名义开通了阿里巴巴国际站的账户，并随便上传了些产品介绍和图片。但受制于个人时间和既往的经验，黄仁华更多的通过展会和网络搜索寻找潜在客户，对于阿里巴巴平台，他甚至一周都不登录一次。

一天，闲来无事的黄仁华再次登陆阿里巴巴，意外的发现了一个来自巴基斯坦的询盘，并且这个询盘很快的转化为一个8000美元的订单，这对每天辛苦主动找客户的黄仁华来说，简直如获至宝，他开始重点研究起阿里阿巴巴平台来。

“当时真的没想到客户会主动联系我，”黄仁华说：“公司立即招了一名国贸专业的大学生，专门负责阿里巴巴操作，我负责询盘跟进，算下来也接了不少订单”。

结识“贵人”，专业化运作助力业绩腾飞

从2008年到2012年，卡特尔公司一步一个脚印向前发展，外贸团队也从最初的单打独斗发展到5人小组。黄仁华与小雪的爱情也修成正果，他们结了婚、买了房。黄仁华也从一位青涩的“瘦弱青年”，俨然变成一位资深的“外贸老板”。

尽管每年都会在阿里巴巴续费，但受制于平台操作人才的匮乏，卡特尔在阿里巴巴国际站的业绩并没有长足进步，直到2012年底才出现转机，用黄仁华的话来说——他遇到了“贵人”。

这位“贵人”，正是当时阿里巴巴中西部长沙区域主管周海龙。

“海龙提的发展建议非常中肯，”黄仁华说：“他建议我走出去寻梦游学，组建专业外贸团队，借力三大战役，成立长沙外贸商圈，抱团之后学习，学习之后分享。”一系列打法建议，让黄仁华茅塞顿开，彻底打开了思路。

那段时间，周海龙成了卡特尔公司的常客。黄仁华经常拉着周海龙到其办公室喝茶、聊天，一起讨论公司的发展。

2012年12月，在周海龙的建议下，黄仁华参加了阿里巴巴中西部组织的第一期寻梦游学，在深圳的一家外贸公司里，黄仁华被陈雍组建的外贸团队“震撼” 到了，没想到一家看似普通的小工厂，却在国际站上玩的如鱼得水。

从深圳回来以后，黄仁华全面组建新的外贸团队，并把大量时间和精力放在员工的操作技能培训上和本地商圈建设上。2013年，黄仁华带领其团队投身阿里巴巴湖南举办的“三大战役”，并首次担任30余家湖南企业老板的总指挥。活动结束后，卡特尔公司的询盘、订单量均实现了50%以上的增长。

2015年，黄仁华的外贸团队突破40人，在阿里巴巴国际站拥有6个账号，当年外贸销售突破5000万大关。

铭记苦难，懂得感恩，他待员工亲如家人

长沙地处中部，相比沿海地区，企业外贸意识淡薄，跨境电商人才匮乏，这个问题一直困扰着黄仁华。为了解决这一问题，2016年，黄仁华决心成立“卡特尔商学院”，用以培训新入职的员工。

“现在商学院还是以培训新员工为主，我们聘请了资深的外贸讲师为大家授课，并结合湖南的产业情况编纂了专门教材，目前已经形成了完整体系，未来时机成熟，也会帮助更多的外贸公司做培训。”黄仁华说。

因为懂得，所以慈悲。

有过三年打工经历的黄仁华，更能体谅员工的辛苦，也懂得人才价值的宝贵。员工家庭有了困难，他总是第一时间伸出援手。“我经常没事开车去员工家走访，送点米面粮油，表表心意。”黄仁华说。

在员工眼里，黄老板确实与众不同。“有一天黄总专门开车，从长沙到了我在深圳的家，”黄仁华的一位员工表示：“给我拍了奶奶和爸妈对我的鼓励的视频，真的让我特别感动”。

“人才要引，更要培，但企业能否长足发展，关键还是要留。”黄仁华告诉我们。

凭借多年“视员工如家人”的坚持，黄仁华成为卡特尔人口中的“暖男”，越来越多的员工被其行为感动着，也更愿意跟他站在一起，为未来打拼。

黄仁华“三心”语录：

真心：老板必须发自内心的爱员工，帮助员工成长，让员工在企业赚到钱，而且存到钱。

用心：让员工成长是我们做老板当仁不让的责任和义务，我们应该用心让员工的能力得到成长，并且实现他们的职业规划。

善心：我们不光要让员工赚到钱，而且还要培养员工的善心，善念，善行！让员工拥有正能量的心和行。

我来谈谈“新外贸”

黄仁华：“我认为，“新外贸”的核心就是让外贸更简单。其出发点应该是外贸价值最大化，落脚点是实现企业销售业绩增长、利润增长。专业化的跨境电商人才，是推动新外贸前进的动力，如何培育、用好、留住这些人才，是企业必须思考的问题。“

人物介绍：黄仁华

湖南卡特尔进出口有限公司总经理

湖南潇湘网商会会长

长沙市跨境贸易协会会长

湖南第一家跨境电商寻梦基地负责人

我们相信外贸会更美好，如果你愿意拥抱平台，敢于尝试，订单会如期而至。

——阿里巴巴中西部