长袖善舞 懂运营巧用工具玩转RTS赛道
发布时间:2019-08-08 09:50:41
来源:阿里巴巴国际闽汕站
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厦门市摩恩环球贸易有限公司旗下的服装贸易业务成立于2010年,专注欧美女装市场,拥有自己的工厂、设计团队,仓储,有一支成熟的电商团队,公司的优势是创新,发展速度快,以人为本,公司原型是一个传统型的加工厂,在进军电商市场的短短2年期间,在电商运营平台年销售额已超过上千万。

走进摩恩环球贸易公司的时候,我们都觉得很惊讶,每一个员工都井井有条地在忙碌各自手中的工作,这家看似不大的公司,却隐藏着不小的外贸生意。

你一定很难想象,这一切都由一个年轻漂亮的安溪女生在操盘。

她有9年的银行从业经验,是国际金融理财师的持证者,本可以在银行拿一份丰厚的薪水,但是秉承着安溪人刚毅的打拼劲,她却转行投入到服装外贸,从国内1688市场,再到阿里巴巴国际站,创出了自己的一片天地。

从0开始 今年外贸目标1000万

也许咋一听这个金额,你并不会觉得有多高。但是如果告诉你,她们去年11月份才开始做阿里巴巴国际站,今年的目标就是1000万,这一定是很多人都不敢想的!而且,在中美贸易关系紧张的当下,摩恩公司的70%订单都是来自美国。

4月1日开始做运营,从2个员工,到目前14个左右。在我们进办公室的时候,还有2个人在等待面试,清一色的年轻面孔,也给公司注入了激情和活力。

得益于银行理财规划师从业9年的经验积累,詹丽娟有着很强的规划性。从开始做阿里巴巴国际站,便有着清晰的目标和执行路径。“一共有5家店,一两千个产品,每个店主打的爆款不同。每家店都先达到2星或者3星,后续再继续做区分规划,让摩恩上更高的台阶” 。

主打爆款产品 一天上新30款

在做外贸之前,詹丽娟主做1688,1688平台主要是靠产品。自投身服装外贸行业后,她经常研究潮流趋势,对产品很了解,“不需要掌握销售数据,直接看产品就能知道会不会是爆品。”詹丽娟对自己的选品能力非常自信。

“不玩价格战,因为永远都有人的价格比你低”,詹丽娟表示,开拓市场,最重要的还是靠商品。客户因为爆品进店,肯定还会看下别的产品。

摩恩公司目前只有2名设计人员,但是却能做到一天上新30款。“至少要达到1天100款”詹丽娟似乎对员工的效率有着更高的要求。

P4P带起流量 今年一定要拿海景房

我们在办公室坐下来之后,便发现边上的小板上,齐齐整整地写着运营阿里巴巴的规划,从商品力到员工执行,细微缜密。有了好的商品,还需要运营好电商运营平台。

“外贸直通车等都有在做,去年11月份做P4P消耗,流量就起来了。今年要冲海景房,一定要拿到海景房”,詹丽娟对阿里巴巴有着坚定的信心。

“RTS的赛道,对商品力好的卖家有很大的优势,对我们的诱惑力也很大,对卖家来说是一个黄金时期,会抓住这样的机会,做好现货的外贸。”在对电商运营平台阿里巴巴大力赞赏之下,詹丽娟也不吝对阿里同学的夸奖,“你们也经常分享优秀案例,对我们的运营有很好的帮助,我们从这些案例学到了不少”。

员工分工明确 人人都是全能手

“发品、前端、后端、采购等环节分工明确,大家各司其职,紧密配合。”詹丽娟告诉新人多数是小白,都是自己手把手进行培训。

“人人都会PS,员工进来后,每周都有进行能力培训”,詹丽娟的团队管理思维是,每个人都是全能型的,运营的要会看数据,产品也要会看数据。信息全部共享,讲究团队合作,发挥每个人的效能。“现在员工很多都是95后,学习能力非常强”。

运用到极致 玩转阿里营销工具

正所谓“磨刀不误砍柴工”,詹丽娟对自己玩转阿里营销工具自信满满。“我们会使用客户通,主动给客户推产品,客户因为爆品、新品等标签进来后,就会顺便看看别的产品。粉丝通目前主要是发图,但是每个产品都有实拍视频。”

“询盘还是偏传统外贸。我们每个月询盘1500条左右,但是旺旺每天可以比询盘多1倍。”在学习杭州阿里之行所收获的信息之后,詹丽娟对爆品的考核不再是询盘数量。

“计划要尝试印度市场,因为在数据后台看到了印度市场的高速增长,所以会拿一些产品去试水印度市场。后续如果有榜单,也会跟着榜单做运营。”詹丽娟紧紧跟着电商运营平台阿里巴巴的节奏规划着自己未来的运营。

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