张鹏飞:出海!从小阁楼走向70个国家!
发布时间:2019-07-08 10:53:25
来源:阿里巴巴国际站
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当大BOSS们正在空调房里享受惬意的夏夜,他却在顶层的小阁楼间靠泼水降温才能入睡;

当其他企业只需耐心等待物流送达,他却为了省40块钱的运费骑上电动车开到四环外亲自去取。

谁能想到,就是这样一位“寒酸”的小商户,仅仅8年之后,竟一举成为滤器行业跨境电商的佼佼者,俄罗斯市场产品利润翻了数倍,产品远销欧美、东南亚、非洲等全球70多个国家!

他是河南德玛隆滤器设备有限公司总经理张鹏飞。从一无所有的小商户,到德国过滤行业龙头企业优秀合作伙伴,是什么成就了他潜龙冲天般的飞跃?张鹏飞说,是实实在在的做事原则和阿里巴巴国际站的“给力助攻”。

为爱创业,携手阿里8年变身跨境企业主

2005年,刚刚走出校门的张鹏飞自己也没有想到,有一天会在一个与所学专业风马牛不相及的领域成就赫赫。走进滤器行业的大门,源自一个“守护爱情”的故事,为了让自己的爱人继续在熟悉的行业工作,张鹏飞毅然将创业方向对准滤器行业,开始了与爱人为梦搏杀、同舟共济的创业征程。

作为一个没有资金、没有经验、没有后台的“三无”老板,创业伊始的张鹏飞吃尽了苦头。如果说为了运货而晒伤、饮食无律而伤了胃等“皮肉之苦”尚可以克服,那么内贸中走门路、请客送礼等千丝万缕的“潜规则”,以及“前期垫款、龟速回款”的资金压力,却让张鹏飞深感无力。

正因如此,当阿里的业务员与他聊起海外贸易无需拉拢客户、无需垫付款项等种种利好的时候,张鹏飞如夜行逢皓月,合作一拍即合,2011年,张鹏飞入驻阿里国际站,迈开了出海的第一步。

远航不易,不提效,难出头

虽然初入国际市场,但张鹏飞在阿里的引导和帮助下很快上路,建站、展示、接洽、敲定合作、物流运送……阿里提供了一整套完备的外贸服务体系,助力张鹏飞稳稳开进东南亚、非洲及欧美市场。在定制需求的强烈呼唤下,张鹏飞开办了直属工厂,企业规模迅速扩大。

与订单一起涌入的还有国际市场的惊涛骇浪。张鹏飞遭遇了三大拦路虎:引流无方向感、管理不专业导致企业后劲乏力、回款效率跟不上公司资金周转速度。引流方面,“大”,是国际市场的优点,却也往往成为引流手段石沉大海的症结所在,无针对性的广撒网,常会因为难以击中不同国家客户的需求而显得苍白无力;管理方面,一向疏于企业管理的张鹏飞在进军外贸后很快发现,管理涣散导致的内部流程不畅通、责任不到位等问题,正在引发交货时效风险、产品质量风险、团队稳定性风险等一系列严重问题;回款方面,受制于客户方的回款速度要求企业必须有雄厚的财力后盾,企业无形中承担了更大的资金链风险,而对初入外贸的张鹏飞来说,资金恰是他的软肋。

张鹏飞渐渐意识到,要想在名企辈出的海外市场走得更远,必须在“提效”二字上下功夫。

企业提效,打破天花板,摸索海外新出路

如何提效?事实上,阿里也在为此进行着持久不懈的努力。

三月新贸节期间,阿里行业小二提前向张鹏飞提出了“过滤装备是冷门,最好不要放重点”的建议。“果然,新贸节的业绩表现非常平淡,”张鹏飞不由得竖起大拇指:“国际站的市场调查确实很精准!”这份精准,正是来自国际站海外市场数据管家提供的市场调查。

张鹏飞的企业管理难题也在国际站得到了专业解答。2015年,阿里国际站举办以提升企业主运营能力为目标的“寻梦”计划,张鹏飞抓住时机,踊跃参与。通过接受阿里内部培训,他学会了如何管理企业、如何看懂数据、如何做海外流量的营销及选品。他在管理水平上的提升成功挽狂澜于既倒,将身陷泥沼的公司重新拉回正轨。

2018年12月,国际站将多年来探索推助企业提效的各大策略深度凝练提升,推出一套助力外贸商家全面提效的跨境贸易全链路服务计划——“数字化出海1.0”,半年后升级为2.0版本。“切中我们的瓶颈问题,对企业提效助益匪浅!”作为第一批享受到“数字化出海2.0”服务的企业主之一,张鹏飞对这一计划的褒奖溢于言表。

淡定从容,数字化出海2.0让企业家阔步前行

“数字化出海2.0”何以被张鹏飞如此看重?

因为它为企业主带来了靶向化的问题解决策略。

为实现营销提效,阿里以精准的市场调查为基础,为商家提供以国家、行业为单位的定向引流,并由行业小二提供市场需求、选品建议等方面的专项指导。这为张鹏飞纵深布局市场端起了瞄准器,未来,他将着力深化品牌,“数字化出海2.0”的精准流量匹配及分析,必将助力他准确锁定市场,深入挖掘。

为实现运营提效,“数字化出海2.0”提出精细化运营服务。何为“精细化”?即服务范围包括专业建站、产品属性清晰展示、企业主管理培训、专业人才招揽等涉及企业运营管理各细微环节,而非仅是理论方面的宏观指导。打开张鹏飞的阿里店铺便可以看到,各种滤器产品的参数和定制能力都得以明确展示,这对客户快速、准确地了解产品属性和企业能力有着至关重要的作用。

深深困扰张鹏飞的回款问题也在“数字化出海2.0”中得以解决。计划中,国际站专门向卖家推出包括提前回款在内的缩短退税周期、订单融资、信用额度提升等金融服务,实现企业利润提效,大大减轻了卖家的资金压力,让更多中小企业有机会出海一搏。

张鹏飞坦言,有了阿里国际站“数字化出海2.0”全链路服务的加持,他对公司的未来充满信心!

2019年是张鹏飞与阿里国际站合作的第9个年头,这一路,除了业务上的“军师”,阿里还是他精神上的“知己”。曾有一位德国客户货比三家、去而复返,让他最终选择张鹏飞的是他有一说一的诚实态度,“宁可丢单,绝不欺骗”。这同样是国际站所信仰的,“从不吹牛,能做到的就讲,现阶段做不到的不会拿来搞噱头。”张鹏飞这样评价阿里国际站的客户经理。

“数字化出海2.0”是阿里国际站对外贸商家的诚信诺言。

“阿里巴巴国际站在,中小企业的全球机遇就在。”张鹏飞说。

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