国内电商、跨境电商,都玩得转的90后女生,是怎样做到的?
发布时间:2019-06-14 22:07:06
来源:阿里巴巴国际北方
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2018年11月,阿里巴巴中小企业国际贸易事业部北方大区在杭州举办了第二届优商大会,现场除了来自北方大区的优质KA商家,只特邀了少量几个还未加入国际站的商家,现场抽取了一个“锦鲤大奖”,可以获得国际站一系列的权益,一位短发干练的女生,成为幸运儿,她,叫温婵媛,淄博雨豆贸易有限公司CEO。

温婵媛在北方优商大会上,与北方大区总经理Roger合影

温婵媛很开心,也有点忐忑,她说:“截至中了‘锦鲤’,我也还没完全想好要不要做国际站,国内电商虽然做了挺久,但毕竟还是不太懂外贸,不是很有底气。”

但接下来发生的变化,让我们意识到,她的底气,都是一点点拼出来的。

她和团队2019年1月开始做国际站,半年时间,2个金品诚企国际站平台,也都成功升至三星KA,双平台每月询盘在400条左右,收获超过50个国家的优质客户。

谈到这里,温婵媛说:“我觉得还是慢了,我原本觉得可以半年内都做到国际站行业Top10的,现在看来,还差一点,我和团队要更快地熟悉跨境贸易,争取短期再突破。”

这位90后女生,身上有一股特别地坚定感,动漫设计专业出身的她,2012年大学毕业后做过设计,也写过文案,每次多学一样技能地时候,她告诉自己,“那就学呗,没准儿用得上。”于是又学了SEO,SEM,数据分析…然后和老大一起鼓捣电商代运营,卖过水果、家具、3C、厨具…2015年开始和老大一起经营天猫店铺;2017年开始战略合作电竞PC品牌游戏悍将,代理了全品牌的电商渠道;2018年建立自己的商用PC品牌图界…一路过关斩将,也收获不小,近亿级别的国内电商收益,原本可以让团队过得挺舒适。

温婵媛说:“我们原本真得没打算做外贸,一个是本来计划中得还要孵化一个宠物品类的国内品牌,一个是外贸,团队和我,都算外行。阴差阳错,应该都是缘分吧!还有,我的客户经理尹哲,真是太执着了!我挺感谢他。”

2018年11月中了“锦鲤”,2019年1月上线2个国际站平台,中间的不到2个月时间,温婵媛没有闲着,她原本有出国旅行的计划,结果去了深圳,就呆下了,2周时间,她拜访了多个深圳优质的跨境电商商家,一通参观下来,她和老板电话说:“我觉得我们要做跨境电商,确实是个蓝海!机会很大!”老大也充分信任她,淄博雨豆贸易有限公司正式开张,温婵媛任CEO,她说起这里带出了小女生特有的可爱语调:“你有没有发现雨豆特别不像做外贸的品牌名字啊,哈哈哈,原本我们是真的要做宠物品牌的。”

笔者问道:“那为什么最终上线了一个3C站,一个商用厨具站?”温婵媛解释道,考虑过往经验和供应链,在给客户经理尹哲讲了所有我们可做的行业和擅长领域后,尹哲给我们出了超级厚的一沓数据分析报告,我们坐在一起研究,最终选定了这两个行业。“电竞PC原本就是我们的优势,优势行业切入,但你知道吗,国际站商用厨具买家需求很大但商家供给严重不足,这样的市场,我们当然要进!而且我们是要做品牌的,不仅仅输出优质产品,还要输出高精尖技术及行业标准,接下来我们还要建立这个行业面向海外的标准,建立护城河。”

淄博雨豆贸易有限公司电竞PC平台首页

淄博雨豆贸易有限公司商用厨具平台首页

说起半年内冲到KA,温婵媛觉得经验和教训并存,她总结了几点,也希望分享给想要加入国际站的天淘商家:

第一:对于拥有国内电商运营经验的商家而言,国际站的运营真是太简单了,ROI也很高,她两个平台开通就上了金品,页面设计完成后,就开始运用全店推广测品,结合Google Trend、亚马逊、海外电商平台对应品类进行调研分析,确定推广关键词后再投关键词推广,询盘商家就源源不断地来了。而且现在有了Ready to Ship频道,一上线我们就跟进了,现在PC产品超过一半都通过RTS卖货,商厨也有接近三分之一。

第二:和海外买家沟通,其实还挺简单的,国际站的自动翻译也挺给力。温婵媛说,她还记得第一单是开通平台十几天后,商厨开单2870美金,开始的订单虽然金额不算大,但是一来二去,和客户熟悉以后,客户就开始下1、2万美金的订单,有时候甚至提前给定金,成为稳定的优质回头客。

第三:国际站的大促还是很棒的,温婵媛和团队正好借助3月新贸节,进行了一次大练兵,两个店还都冲到了海景房。温婵媛说,其中有一单来自印度500强公司的商厨用品询盘,客户的需求比较复杂,我们光做报价单,就每晚到零点熬了接近一周,4款产品,不同参数的组合,80多个价格,客户拿到报价单的时候,特别激动地回复说你们太专业了!温婵媛说:“那一刻太开心了,我们也逐渐获得海外客户地认可了。觉得最近半年的辛苦,都值得了!”

当然,教训也是有的,因为还不熟悉外贸,也缺乏相应人才,在交易履约上遇到了一些问题,温婵媛和团队就一起学习先进经验,去解决这些问题。她说:“年中备货节,我们就已经不担心履约问题了,现在大部分都搞明白了,而且我们专门做了针对美国、欧洲、中东三个重点市场的物流模板,按时区制定运费模板,而且还设计了‘包邮’的新玩法,我觉得随着物流水平提升,国际站以后很多产品肯定可以包邮的!”

温婵媛和团队核心成员在一起

采访最后,温婵媛说:“你可不可以不要写我是老板,我还是外贸小白,或者你写我是‘打工仔’。当老板挺不容易的,要有很强大的内心,要自我驱动力很强,还要不断学习,我觉得我还只是个‘打工仔’,离真正的老板,还差得远。”

从做天猫,到做国际站,淄博雨豆贸易有限公司,团队已经超过50人,玩转自己的电商自不用说,还在淄博本地赋能很多初起步的商家,“二三线城市确实人才不那么多,资源也少,但是互联网、电商肯定是广阔的未来,我们希望和本地商家一起努力,还有很多想法要一步步实现。我们也希望和山东本地更多国际站商家一起交流,合作进步!”

温婵媛说起业务、公司、品牌、未来…毋庸置疑,她已然是一个出色的老板了。

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