数据、品牌、平台,思维决定成败!
发布时间:2019-05-08 22:09:14
来源:阿里巴巴国际站
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鸿威新科(天津)装饰材料有限公司,成立于2010年,以家居和家装饰品为主打产品,是集自主设计研发、专业生产、全网营销三大核心竞争力于一体的品牌企业。由最开始的传统外贸,发展到今天跨境电商做得如鱼得水,鸿威新科总经理冯立红说,平台和数据的力量必不可少!

心智转变,老平台新用!思维转变迅速抓住商机!

鸿威新科(天津)装饰材料有限公司总经理:冯立红

鸿威新科拥有阿里巴巴国际站账号5个,其中3星账号3个,2个1星的新平台账户,产品远销欧洲、美洲、东南亚、中东等70多个国家和地区,年销售额达8000万,平台订单量超过200。如此骄人的成绩,谁又能想到,这家公司真正开始做电商平台,却是2017年12月份的事情?!而在之前,平台订单量竟然是0!

2017年12月的一天,冯立红浏览阿里巴巴国际站网站时发现,搜公司关键字,前三页竟然都搜不到公司的任何信息!叫来外贸经理一问才知道,阿里巴巴国际站荒废很久了。虽然账号开通好几年,但一直没有重视,基本处于闲置状态。冯总说,也怪自己,之前工作重心一直在生产方面,忽视了平台运营。

“如果一个公司的老板都没有平台思维,不关心平台运营,那平台肯定运营不好。跨境电商刚刚起步,一部分先起步的外贸人已经做得风生水起。我们想发展跨境电商的话,就必须要把国际站捡起来!”
说做就做!公司迅速激活了“老账号”。冯总发现,阿里平台的规则变化很大,跟几年前印象中相比简直天翻地覆的变化。平台更加关注买家视觉,也更加注重产品营销。“买家需要更全面了解产品,卖家需要更好地推广产品,不论对买家还是卖家来说,平台实用性都大大增强了!”

15天迅速提分冲刺新贸节,一年成交量超过200单!

平台刚刚激活后,就赶上了2018年3月新贸节。作为资深外贸人,冯总知道,3月新贸节对一个新平台至关重要,甚至可以说直接影响着这一年平台的数据。

“我们把这次新贸节当成一个短暂练兵,通过这次练兵壮大我们的平台实力——必须冲击3星!”短短15天时间,邀约客户、整理网站、删掉无效果产品,甚至在经历了平台的版本升级之后,平台分数也能从40多分迅速提升到80多分,达到了3星KA,荣获北方大区“提分王”称号,创造了奇迹。

说到公司在平台冲星成功后的变化,冯总说,一是客户来源更加多元化,二是新品成交量增加了。

“2017年以前,平台上客户量是0,2018年一年,平台上大大小小的成单量不少于200单,并且新增2家欧洲大商超客户,订单金额在两三百万美金,同时还有两家大客户在谈中。新品成交量增加了30%左右,有很多来自东南亚、欧美、中东等国家和地区的客户的询盘,也正在逐步变现。这些,都是平台带来的红利!”

霸屏式策略部署——老司机必备:爆款思维!梯队思维!直通车能力!

现在做跨境电商,平台支持力度很大。2018年阿里巴巴国际站推出“优商优品优服务”,原来的商品海量发布变成了精品呈现,让买家有更好的购买体验,同时让店铺得到更精准的推广。冯总借力打力,让平台发挥更大作用,靠的是霸屏式策略部署:

1、 爆款思维。一款爆款可以帮店铺带来60%-70%的流量。所以,每个店铺都需要有一款明星产品、爆款产品。这就需要运营人员会选品、会选词、会拍照、会拍视频、会看数据。数据沉淀的好,就会增加在客户面前的曝光度,就会有好的排名,好的排名又会带来新的数据,这就像滚雪球,只要各方面配合得好,雪球会越滚越大。

2、 梯队思维。大海里撒网,大鱼小鱼都不放过。店铺首页有第一名第二名产品排名,第二页有没有?第三页呢?一直到第十几页呢?我们的要求是每一页都要有一个关键词,让每一页都有相应的产品曝光,为的就是抓住每一位客户。这就是所谓的梯队思维。

3、 P4P直通车开车能力。这就要求运营人员是老司机。什么时间段调价、不同地区的出价方式、每个时间段的特点等,都需要运营人员熟练掌握。而且直通车“开得好”,也会更容易催生爆款。

数字化布局,金品诚企助力品牌升级!

身为资深外贸人,冯总对数据有着特殊的敏感度。“现如今做跨境电商,一定要具备数据思维。”

数据思维的好处是显而易见的。

一、可以指明方向,产品曝光的热度、淡旺季判断、新的蓝海产品的寻找,平台数据可以诚实地告诉你。“我们就是通过平台搜索关键字寻找到很多新的商机。”

二、可以做好管理。通过数据,可以了解员工工作状态和个人能力,清楚掌握公司的投入产出比。通俗点说,就是花多少钱能换来一个有效的询盘。这些数据都可以告诉你。

回想紧张且收获颇丰的2018年,冯总复盘,金品诚企为公司带来很多有效数据。“金品诚企可以为企业、产品起到一个背书的作用。越是大客户越注重企业金品诚企的身份,在我们沟通中发现,大客户往往为了节省时间,在搜索时只看金品诚企商家,其他商家会直接过滤掉。海外客户通过金品诚企认证视频,可以更直观地了解企业情况、产品情况。对买家来说,金品诚企代表公司的品牌、信誉、实力,对公司来说,金品诚企会增加商家的曝光度,尤其跟同类店铺相比,数据显示,我们占绝对的优势!”

2019年,冯总说,公司会继续加大国际站投入,借助平台背书,借助金品诚企,打造品牌的国际形象。现在是跨境电商最好的时代,有很多机会在等着外贸人去发掘。互联网充斥着人们生活的今天,做跨境电商是一定要重视平台、重视数据的,好的平台、好的数据可以为企业带来最直接的收益。

先行一步的外贸人已经在利用数据升级抢占新的平台“数据资本”红利,尚在观望的人还在犹豫什么?机会只有这么多,行动是最重要的!

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