近日，广州海关探索试点立体监管便捷通关改革，将互联网技术与海关监管服务相融合，依托“线上海关”推行远程监管验放新模式，助力进出口贸易商品通关再提速。

1月3日上午10：00，中山医科大学附属第一医院医学检验科的姚真荣医生在医院的实验室联通“线上海关”。通过“特殊物品监管系统”，他向广州海关所属越秀海关申报一批血液制品已抵达医院，预约进行远程监管。越秀海关关员接到企业申报信息之后，通过“线上海关”联线企业，并远程监督姚医生拆封物品外包装、逐瓶展示血液品外包装上的标签。姚医生通过系统里的视频通话模式，将这批血液制品开箱检查的全过程进行拍摄，视频和图像实时上传，海关关员远程验核使用单位、物品标签等内容是否与申报信息一致，第一时间将查验结果录入系统，并将视频、照片等资料存档，“线上”查验过程全程不到20分钟。

广州拥有突出的医疗资源优势，单越秀区就有近140家医院，每年对液体血清、冻干血浆、模拟体液等特殊物品的进口需求量很大。姚医生说：“医院进口特殊物品对运输、储存和使用时效要求非常高，譬如血液制品，它的保存质量直接影响了实验结果的准确性。以前医院收到货物后，向海关申请到现场进行查验，从预约排期到现场查验可能需要1-2天时间，现在推出‘线上海关’查验模式，货到当天我们连线海关进行‘在线查验’，20分钟就能投入实验，为医院节省了大量时间成本。”

当天，广州海关所属南沙海关关员现场查验发现一批来自中国香港、货值29.76万港币的进口食品中文标签不合格。为避免增加企业负担，关员允许企业先将货物提离至海关指定认可场所进行标签整改。整改完成后，海关应用远程监管手段在线完成核对货物数量、判定整改结果，确认全部整改合格后，制发检验证单准予入市销售。

“进口食品进口时大多未加贴中文标签，这不符合我国法律法规和国家标准要求。如果在码头整改，企业要租用仓库、雇佣工人加贴，都会增加企业成本。在企业仓库整改，以前要预约海关人员到现场监管，需要等待排期，货物上架时间也就延长了。特别是点心等节令性食品，时间就是金钱。”四洲（广州）食品进出口贸易有限公司报关部经理冯钜标介绍说：“现在海关用远程监管手段监督标签整改工作，企业仓储用工成本持续下降，货物进入市场更快”。

南沙港码头，现场关员正对一批进口肉类的检验检疫证书进行审核。在前期已收集整合各国证书模板、兽医官签字信息、签证官信息的基础上，关员运用“智慧审证”功能，对企业通过“线上海关”上传的证书扫描件进行比对校验。“过去，检验检疫证书审核完全依赖人力比对，关员审核1份进口肉类检验检疫证书，需要切换4个业务系统和网站，核对近20个要素，现场关员工作压力大。现在海关运用AI智能识别技术开发‘智慧审证’功能，企业在‘线上海关’上传证书扫描件，系统自动校验比对证书信息，2分钟不到就完成证书审核，证书审核效率和准确率大大提高，通关效率进一步提升。”南沙海关冷链查验科副科长范树勇说。

目前，广州海关针对进出口贸易企业关心的海关查验及查验后续处置时间等通关“瓶颈”问题，积极改进监管手段，利用“线上海关”互动查验功能，为企业提供在线远程信息化监管服务，有效为进出口贸易企业减负增效。下一步，该监管模式还将推广至更多海关监管作业现场和业务领域。（关悦/文）