从个人创业,到如今冷库产品出口200多个国家,“垄断式”占领澳洲码头
发布时间:2019-12-30 15:27:01
来源:阿里巴巴国际北方
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济南恩诺凯制冷技术有限公司成立于2009年,总经理张丽因为大学专业是国际贸易,创业之初就选择通过国内跨境电商阿里巴巴国际站做生意,今年,正好是恩诺凯的十岁生日,也是恩诺凯和阿里巴巴国际站牵手的第十年。

恩诺凯聚焦于冷库交钥匙工程,广泛用于水果蔬菜储藏、海鲜肉类储藏,化工品储藏等,小的大概2平方米,大的甚至上万平方米,价格也从几万美金到几百万美金不等。目前,恩诺凯的冷库年销售超3000万,销往全球200多个国家和地区,还成为菲律宾星巴克的供应商,为咖啡豆冷藏提供服务。从个人创业,到正式走上规模化品牌发展之路,恩诺凯走了十年。张丽说:“相比很多国内跨境电商阿里巴巴国际站商家,我们真的算走得慢的,但是我们愿走慢一些、走稳一些,走得更久一些,恩诺凯正朝着自己的目标,走成参天大树。”

通过张丽的讲述,我们逐渐清晰,恩诺凯的创业之路,是如何“慢慢”行走的。

(恩诺凯的阿里巴巴国际站页面,星巴克也是恩诺凯的客户)

从“慢”不经意的创业开端

到用恩诺凯的冷库,“垄断式”占领澳洲港口

回忆起当年选择创业的原因,张丽自己都觉得有些不可思议,考虑自己是国际贸易专业出身,对外贸行业有一些了解,于是从这里开始入手创业,但是真的要把公司做到多大做到什么程度,最初真的是有些没底。当时了解到阿里巴巴国际站有不错的发展前景,所以选择注册一个平台创业试试看。

经历了几次不同的选品,最终锁定制冷设备。起初漫不经心地运营,没想到逐渐收获了越来越多买家。张丽介绍说冷库相对于其他产品,买家会有更高的品质要求,和售后服务保障要求,她和团队在过程中,重点拉升的就是这2点——

一体化团队运作。从客户痛点出发,解决痛点,眼光未必仅仅放在自己的产品体系里,甚至去研究了家用空调和热泵行业的标准化怎么制定的,参照这些制定了恩诺凯冷库的标准化。

一站式解决方案。从前端的设计,到销售过程中专业的技术支持,再到售后服务的“无忧”解决方案,恩诺凯把每一步都做到极致。

基于这两点,恩诺凯的买家满意度超高,恩诺凯一直保持着阿里巴巴国际站买家满意度5.0满星,且冷库采购中,买家很重视“口碑”的力量,圈子里一传十十传百,很快,澳大利亚港口的渔业商家,现在几乎都在用恩诺凯的并联机组。

重视对产品和行业的研究的同时,恩诺凯更加重视对国内跨境电商阿里巴巴国际站平台的研究。张丽说,开始有一些询盘和买家后,就反推自己要更加认真地研究阿里巴巴国际站,大概有半年时间,她每天晚上研究阿里巴巴国际站到半夜,实际去操作尝试,如何投放P4P,如何走信保,正是那段时间对阿里巴巴国际站重要机遇的把握,带来了恩诺凯第一个快速成长期。

后来张丽虽然不是时时操作平台,但是深刻意识到,跟着阿里巴巴国际站平台规则走是多么重要。今年她注意到猛抓两件事最有效,一个是通过对短板的补足快速升星,一个是多多打造实力优品,而恩诺凯因为是金品诚企,8组橱窗都高效运用起来,绑定实力优品再走信保,就是一条不会错的路。

张丽说,其实只要稍微仔细研究下国内跨境电商阿里巴巴国际站,就会发现一点都不难,“升星过程中,除了信保订单是不可控因素,其他都是靠企业自身稍微努力就可以完成的,而把这些都做好了,信保订单也自然就来了。”

实际上,恩诺凯上个月已经升到过5星商家了,但是张丽说,现在还不稳就不能说是5星商家,恩诺凯团队还在全力以赴,“谁也不能阻挡我们成为5星商家!”

从粗放式管理,到“慢慢”把老公“拉下水”

带领公司进入规范化管理时代

张丽说,创业前几年,老公就一直觉得自己在做一个小公司,做得能够养活团队就可以了。在华为做高管的老公对小公司的运作,起初就是“看不太上”。但是随着恩诺凯跟随国内跨境电商阿里巴巴国际站的一步步发展壮大,张丽动了拖老公“下水”的想法。她说:“公司生存的时候需要我个人努力多一些就可以了,现在公司已经15人,明年计划扩张到40人团队,我们有更大的目标,就必然需要更多的管理,我们要朝正规化、职业化、品牌化发展,老公大公司历练的背景,可以帮助我和所有恩诺凯的伙伴们。”

2年时间,张丽的老公充分发挥专长,带领恩诺凯走向第二个发展曲线——

将冷库“智能化”发展,建立恩诺凯的创新护城河。这个创新的核心就是将传统制冷设备和软件开发相结合。通过SmartPackagedUnit往冷库“智能化”方向发展。从根本性解决冷库总是依赖人力操作的痛点,这个创新已经初步得到恩诺凯买家的大力支持,计划主要推往发达国家。

恩诺凯正式完成在20多个国家马德里商标注册,打造制冷设备高端品牌,下一步树立全球品牌。

关注到“一带一路”显著的发展机遇,恩诺凯今年即将开设第二个阿里巴巴国际站平台,进攻不同国家的发展布局正在逐渐形成。

虽然还有很多困难要解决,但是张丽和老公的“双剑合璧”,已经正式打通了恩诺凯的高速发展之路。

和鲁西机械产业带伙伴“抱团成长”

步履不停,把学习变成“慢”长的习惯

2019年12月11日,阿里巴巴国际站在山东济南举办跨境优商峰会,宣布正式发布鲁西机械产业带。张丽说,对于恩诺凯和很多济南的商家而言,这次机械产业带的发布,是重要发展机遇,产业带的商家可以凭借各自的优势借助阿里巴巴国际站专属权益打出合力,更可以获得“抱团成长”的共赢力量。

不管是实战学习还是理论学习,恩诺凯已经在把学习变成习惯。恩诺凯最喜欢的学习场景就是阿里巴巴国际站大促,张丽说3月新贸节和9月采购节带给恩诺凯的不仅仅是流量询盘和订单,更主要的是,让团队拧成一股绳去战斗。此外,张丽和团队也会参加济南区域的商会学习,“资源共享和互帮互助,可以帮助我们一起走到更远。每个人每个公司的精力有限,阿里巴巴国际站正在给到我们越来越广泛的发展空间,那我们就要聚焦这个平台,聚焦资源,相信市场是无限大的。”

采访最后,张丽说,恩诺凯做了十年,我们的客户经理孙逢春也陪伴了我们十年,“感谢他不卑不亢的服务,每次阿里巴巴国际站的趋势变化都第一时间告知,他不仅仅是销售,更帮助我们团队成长。他让我们觉得,未来恩诺凯也一定要做一家受人尊重的公司,诚信、注重质量、服务,全方位展现我们的职业素养,在这样的基础上,我们相信全世界每个国家,都会有恩诺凯的冷库。”

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