34694,是洪贵在跨境电商平台阿里国际站工作时的工号。不过,这已是9年前的事情了。
第一次来阿里巴巴园区,是面试。重新来到这里,他的身份是成功外贸创业者,2018年阿里巴巴温州区域最具价值网商、“品质浙商 数造不凡”2019数字外贸达人赛总决赛高人气达人,人称“贵哥”。
从跨境电商平台阿里国际站客户经理到外贸创业者,从3万元积蓄起步,到4个阿里国际站平台,产品 SKU多达3000多个,年销售突破3000万元。
怎么做外贸营销?贵哥说,他的秘诀是:“数据+流量+经验,爆品打天下!”
温州人,骨子里的“创业基因”
出生于温州苍南,父母都是生意人,学的是电子科技,英语还有点“蹩脚”。大学毕业,洪贵却毅然选择了跨境电商平台阿里国际站销售岗位。一方面是基于对外贸生意前景的判断,另一方面还是挡不住温州骨子里的创业基因。
“在阿里我学会到了很多销售运营知识,知道怎么做外贸营销,结识了一帮有情有义的伙伴,但总是会想自己应该做点什么?”自己擅长网店运营,爱人精通英语,如果有好的货源,不就可以自己创业了吗?
2011年,洪贵决心回到苍南,瞄准工艺礼品市场,成立了浙江苍南沃尔斯工艺品有限公司。创业初期,只有洪贵夫妻两人,典型的“老婆夫妻店”,主营平台就在跨境电商平台阿里国际站。
第一笔订单来自香港,一柜塑料管,4万块钱,这让洪贵感到了前所未有的“快感”。“以前都是看客户接单,第一次自己接单,真的很开心!”
从被拒之门外,到卖家认准的金品诚企客户
创业不是一帆风顺的,有经验不足、也有被供应商拒之门外的时候。“有一家工厂,当初对我爱搭不理的,随着我订单越来越多,现在我已是他的座上宾了。其实,好的供应商都是用单子喂出来的。”
谈到最近一些有趣的客户。洪贵想起了最近跨境电商平台阿里国际站的几个陌生大客户。“我问他们是如何找到我的?原来,他们原本就是阿里国际站其他出口商的客户,但对方售后服务没做好,最后他们通过跨境电商平台阿里国际站‘金品诚企’找到了我们。”
“网站变化总是相对前置的。怎么做外贸营销,当时没觉得金品诚企有什么不同。今年体感很明显,很多变化,逐步会成为趋势。”自从开通“金品诚企”后,这样的客户越来越多了。他很明白,这是跨境电商平台阿里国际站平台在为入驻商家做信用背书。
数据选品,如何 “ 爆打天下”?
2014年前,沃尔斯的生意整体较“平”。洪贵想,受过高等教育的自己,不能把生意还做得像父辈那样,于是他决定出去看看别人是怎么做的?参加跨境电商平台阿里国际站“橙功营”后,他意识到“打爆款”可能是一个好方向。
洪贵的第一个爆款,是收藏纪念币。“当时,正值圣诞节前,我们通过市场调研后,自主开发了一款纪念币,主推泰国市场,泰国市场意外地活了,一走就是几个柜。这一款产品就卖了500多万。”
突如其来的“爆款”,让“老婆夫妻店”无法满足市场需求,于是他决定招兵买马组建团队。团队建好,运营爆款,业绩很快就起来了。比如,今年情人节推出的玫瑰熊,又卖了100多万美金。
怎么做外贸营销?怎么打爆款?贵哥总结了一套自己的“打法”:
第一,学会选品。选品不是选一个单品,而是根据“数据+经验”选N个产品,先在网上跟卖,市场反馈好的就进行深挖,找工厂OEM,在非大热领域最安全;
第二,自主设计。根据关键字搜索等跨境电商平台阿里国际站数据分析,倒推市场需求,进行自主开发,设计一些适应市场需求的工艺礼品。“根据数据预测国外消费趋势,根据趋势开发新产品,在各平台上测试。比如整理15天的数据,看是否具有爆款潜力;然后伺机行动,找一个恰当的时间点,在各平台上打造爆品。”
目前,沃尔斯40%的产品是自主开发的,60%的产品是与供应商合作的。眼下正是外贸旺季,各大网商都在运作爆款,洪贵将自己8年的选品经验总结为四个字:数据选品。
“达人赛”收获的,不仅仅是人气
“跨境电商平台阿里国际站,应该是说是我人生中的贵人了。”
“从阿里员工到阿里国际站创业,从‘夫妻老婆店’到组团队,怎么做外贸营销,自己摸索了一套‘数字选品、爆打天下’的网商运营秘籍。我们在发展的同时,也应该将经验分享出来,让天下没有难做的外贸。”洪贵说。
基于此,他一路闯进了“品质浙商 数造不凡”2019数字外贸达人赛总决赛。达人赛两个月,洪贵收获的不仅仅是人气。
“一方面,增强了团队凝聚力,他们感叹‘原来老板这么厉害’;另一方面,结交了很多朋友,都是同行最优秀的人,甚至还找到了合作伙伴。”洪贵说。