她称自己为阿里巴巴铁粉，“让世界爱上中国电子通信传感器”是她将穷尽毕生为之努力的梦想。她是长沙霍力柯尔电子科技有限公司（以下简称“霍力柯尔”）副总经理肖小琼，一个正在砥砺前行、让梦想照进现实的湘妹子。

从深入到外贸链路中的业务型人才，到掌握决策权的公司管理者，肖小琼近八年时间来出口外贸怎么做的？如何实现人生角色的转化。

与许多初创企业或多或少都需要一段时间才能明确未来方向不同的是，在2011年霍力柯尔刚成立时，肖小琼跟丈夫就确定了要铸造百年品牌的愿景。

出口外贸怎么做？从进驻阿里巴巴国际站开始业务布局，到链接优质生产厂家、自建高标准化生产车间把握产品品质，再到细细打磨品牌调性、将“霍力柯尔”逐步建设成为业内小有名气的传感器中高端电子通信品牌，肖小琼一步一步践行着自己的梦想。据其透露，目前霍力柯尔已通过阿里巴巴国际站将产品出口到全球100多个国家，公司超过90%的订单都来自阿里巴巴国际站。

不破不立，阿里铁粉的破茧新生

谈到当初选择一头扎进传感器行业的契机，肖小琼表示，一切源于多年来身处其中所看所感以及想要改变的决心。彼时，上海世博会带来的“华夏风”讨论余温尚在，但中国传感器行业却在历经数十年发展后仍与发达国家存在明显差距，诸如缺乏自主知识产权、科研和生产脱节、世界买家对中国品牌认知不足等等，导致当时全球传感器电子通信市场仍基本由美日德占据。

这样的局面出口外贸怎么做？已经在行业内摸爬打滚多年的肖小琼深有感触。终于在2011年，经过一番深思熟虑后，她跟丈夫毅然决定辞去工作，从深圳回到长沙创业，自此一头扎进传感器行业里。

但梦想很美好，落地还需要更多实践。在霍力柯尔刚成立时，业务出身的肖小琼并不太擅长公司的管理运营，也因为一些家庭因素、保守经营策略，导致公司在创建后的前几年里，一直处于维持生存状态，但销售增长却一直不见起色。

这让当时的阿里巴巴国际站长沙区域客户经理冯小明看在眼里，记在心里，想帮助他们突破自我。从2014年到2015年初，冯小明多次邀请肖小琼，外出游学寻梦。一开始肖小琼是拒绝的，在冯小明的再三坚持下终于报名了寻梦之旅。抱着试试看的心态，肖小琼和众多创业者共同前往深圳，进行了为期三天的学习交流。

改变，也随之而来。从深圳回来后，肖小琼开始大刀阔斧地改变公司原有制度，重新制定了一整套激励方案，并大力招新，打造团队，开展公司文化建设等等，这一系列的推翻重建让公司焕发出新的生机。此后，霍力柯尔的人员流动率大幅降低，核心团队初具模型，外出学习交流的频次也越来越多。

对此，肖小琼表示：“马老师有一句话，叫因为相信所以看见。但对于我来说，包括当初选择阿里巴巴国际站开启创业，后来我们依靠阿里巴巴成长，到现在我跟别人说我是阿里巴巴铁粉，这一切，都是因为看见所以相信。”

系统培养品牌认知做好客户体验

据前瞻产业研究院数据显示，作为现代信息技术三大支柱之一的电子通信传感器，2018年全球市场规模将超过2000亿美元。且随着互联网时代科学技术手段不断发展，应用场景愈发多元化，以及各国不断投入资源、大力推动下，全球传感器市场还将保持快速增长。

但在行业前景一片大好的情况下，中国传感器行业却面临着发展短板明显，出口外贸怎么做？随着国内物资成本和人力成本不断增长，过往中国制造在世界买家心中铸就的“物美价廉”优势不再等问题。面对如此情形，肖小琼更加坚定了心中“要让世界买家一想起中国传感器电子通信品牌就想到霍力柯尔”的目标。

在肖小琼看来，品牌打造是大势所趋，无论产品多么优秀，消费者如果缺乏对于品牌的认知，产品未来就不会有很大的市场和议价权。因为不停在议价的客户，永远都会寻找更低价的产品。所以，肖小琼为霍力柯尔设定的品牌建设计划第一步，就是打造“霍力柯尔（holykell）”这一品牌关键词，培养买家的认知。

其次，霍力柯尔在阿里巴巴巴国际站上陆续布局三大平台，分别定位不同市场、对买家进行分层运营。“其中，八年和五年平台定位中高端市场；另外一个平台，计划布局中低端市场，将一些经济型产品和周边配套产品进行打包，从而实现全客层覆盖。”

而在依托阿里巴巴国际站成长、深耕品牌建设的过程中，霍力柯尔也在不断提升自身核心竞争力、收获了一批忠实的优质客户。

“工业产品，在实验室中测试情况和真正投入使用有很大不同，产品需要根据不同工况进行相应调整升级。”肖小琼表示，“我们会注重每一位客户反馈的意见，尤其是从现场使用中反映出的问题，然后不断改善、提升产品性能。只有客户的体验感好了，才会越来越信赖我们的品牌。这样不断磨合，客户收获了高性价比的产品，霍力柯尔的品质也得到了升级。”

勇敢走出去向竞争对手学习

事实上，因为地域文化等不同，国内外买家的消费需求存在着明显差异，出口外贸怎么做，对卖家的运营策略提出了更高的要求。

为此，霍力柯尔成立了专门的品牌运营部门，旨在通过对同行业排名前列的竞争品牌运营推广渠道和营销布局进行调研分析，再将霍力柯尔的运营推广策略与之匹配，择优学习、落地。同时借助阿里巴巴国际站数据管家功能的关键词分析这一客户喜好风向标，通过寻找热搜词，调整产品走向。这样的方式让品牌推广引流事半功倍，询盘也就自然而然得到了增长。

肖小琼相信，随着中国整体实力的提升，品牌出海势不可挡。国产品牌只要勇敢走出去，接触的东西越来越多，和客户沟通的越多，产品也会越来越完善，未来一定可以替代国外品牌，抢占国际市场。

而对于霍力柯尔的未来，她一样信心满满：“我们一方面仍然会紧跟阿里巴巴国际站的最新方向，从买家视角出发，做好产品质量和买家服务，不断沉淀和发掘数据价值，走更加专业化电商运营路线，充分利用线上、线下场景拓展更大市场；另一方面，我们将继续做好公司发展规划，扩大和培养外贸团队，设定团队管理和激励机制，给每一个与公司同行的员工搭建一个实现梦想的舞台，实现长沙霍力柯尔‘让世界爱上中国电子通信传感器’的梦想。”