在钢铁行业摸爬滚打了20年,辞职创业开店做跨境电商
发布时间:2019-10-08 10:43:57
来源:阿里巴巴国际北方
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行业:钢铁

出口产品:主要有工角槽、H型钢、螺纹钢、钢板桩、扁钢、T型钢、冷带、镀锌彩涂等

优商标签:3年创业型公司,一站式服务,2星KA,70-80%客户来自阿里巴巴外贸出口平台

出口的国家:韩国、越南、泰国、缅甸、菲律宾、新加坡等东南亚市场以及中东市场的约旦、迪拜、科威特、非洲等40多个国家和地区。

20年钢铁人的3年阿里巴巴国际站平台路

即将成立3年的唐山骏楠,按照司龄来讲,是钢铁行业圈的后辈,作为创始人的宋艳春总经理,已经在钢铁行业摸爬滚打了20年,在钢铁贸易公司的财务身份,辞职创业,开店做跨境电商,成立了唐山骏楠贸易有限公司。

这么一个“冷冰冰”,充斥着“钢筋混凝土味道”的行业,又是巨大转型的宋总顶着行业“新人”的挑战,仍是从全部人员招聘培养做起,对外贸易平台哪个好?宋总跟着阿里巴巴国际站平台开店做跨境电商,成长起来了。

对外贸易平台哪个好?通过对外进出口贸易平台阿里巴巴国际站,唐山骏楠有询盘的客户2800家,成交过的客户155家,最久服务客户3年,跟“司龄”一样久。

2017在对外进出口贸易平台年国际站客户成交额达数百万美金。

Step 1-既然有人成功了,那么我就去学习并实践

?公司成立伊始,唐山骏楠就开通了对外进出口贸易平台阿里巴巴国际站,与一些犹豫观望的商家不同,公司把网站的流量作为主要业务的拉动引擎,没有当“黄页”用,而是把重心都放在网站,公司老板宋总那个时候经常自己或者带员工出去寻梦,开会学习。

走访了保定的一家商家,看到人家做的特别好,吸取经验,同年8月就组建自己的运营团队,也许是当时唐山第一家有运营团队的商家。于是这只运营团队真正把骏楠拉入到电商平台专业化分工时代。17年1月开始,询盘量增长迅速,每个月300条,自然搜索排名也是行业TOP。

开店做跨境电商,对外贸易平台哪个好?唐山骏楠运营团队除了对外进出口贸易平台阿里巴巴国际站的操作,还负责其他渠道拓展的运营,建立了客户分层和触达渠道分析。

Step 2-我的客户,是我最好的代言人

与唐山骏楠宋总的交流中,对外贸易平台哪个好?她不止一次提到阿里巴巴国际站,唐山骏楠公司非常注重的一个定位:诚信、品质、服务。

这一点不是一句口头宣传,是下沉到每个员工和具体业务上的。

有一个非洲客户,16年下单之后,钢材行业遇到一次原材料涨价的时期,很多同行都选择提价或者不得不放弃谈妥的订单,骏楠在赔了100万的情况下,仍然保障了客户的需求。自己承担的100万损失,换来了客户之后长久的续购。

不乏有老客户,第一笔订单试验的合作,第二次就返单200万美金。

有一个客户,要求货比较急,尽管货品是标准品,但骏楠用4天就完成了离港交货。因为合同签订当天单证部和货代以及船东紧急沟通,临时订上舱位,发货部连夜检验货物质量,发货到港,统计好数据,第二天正好是周六,单证部加班加点通关,货物顺利放行上船。基于双方合作的信任,当天收到水单就开始操作了。

Step 3-一站式服务,满足客户小单化趋势

唐山骏楠的目标客户为国外终端买家,工程类,买产品加工类等多种。需求有大型钢材、镀锌管,还顺便有钉子、螺母等周边产品,骏楠除了提供自己具备的产品,还最大满足客户的其他需求,曾为客户寻遍全国4个城市的供应商。

宋总提到,客户目前有小单化趋势,17年订单数量比16年呈现订单数量增加,单价比16年高。买方终端客户居多,基于市场行情变化及客户资金周转,客户按需采购的诉求越来越多,公司也发现了这个趋势,一直在调整自己服务范围去满足客户的需求。

客户有粘度之后,长久的合作还是非常有保障。

我的新贸节

新贸节期间,从平台带来的的流量实现每天1单成交。

在年前公司就启动内部,梳理客户,频繁互动,盘点有意向的客户。公司要求员工在放假期间不能间断掉国外客户的互动。

内部激励机制,走一笔线上奖励100元,团队内3月1日-4月底,两个月时间PK。

梳理了明确的目标,要在唐山做到第一。

虽然钢材为大宗商品,公司也在赠品方面做了尝试,客户虽然不是冲着赠品选购,但是可以更加增强客户对新贸节的感知。

钢材客户对信用证付款比较青睐,目前阿里巴巴国际站增加了LC付款方式,是个很好的开始,骏楠也在争取一些客户可以通过这个机会沉淀在线上。

阿里巴巴国际站对外进出口贸易平台是个细水长流的业务引擎,我们时常告诉自己的是,我们如何才能用好一站式跨境电商平台阿里巴巴,而不是平台能给带来什么。

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