泉州嵩兴陶瓷有限公司成立于2005年，是集研发、定制、生产和销售陶瓷为一体的专业陶瓷企业。公司占地60亩，建筑面积达2万多平方米，员工人数达300余人。
专业生产各种日用陶瓷、礼品陶瓷、艺术陶瓷、工艺品观赏陶瓷以及电镀陶瓷、离子镀工艺品等。目前已通过迪士尼、沃尔玛、雀巢、可口可乐、LV等品牌的验厂和认证，产品的贸易范围涵盖美国、英国、德国、法国、日本、澳大利亚、中东以及中国港澳台等地区。

泉州嵩兴陶瓷有限公司 总经理王夏兰

从线下转线上 走品牌路线

嵩兴陶瓷今年迎来了第15周年，早年，嵩兴在义乌商品城通过线下自产自销。2008年，开始加入线上平台。那时候，经常遇到一些客户询问，是否有与哪些品牌合作？市场嗅觉灵敏的王夏兰，就果断地决定要开始走品牌路线。
也就是从那年起，嵩兴陆续与迪士尼、沃尔玛、可口可乐、星巴克、德芙、统一、LV、肯德基等大品牌开展合作。

“为什么有的人觉得难接到订单？主要是企业实力展示不够，嵩兴一年花在工厂的认证上要花费几十万。认证包含很多细节，认证后，就可以沉淀品牌客户。《蜘蛛侠》、《狮子王》等今年上映的电影，其周边工艺礼品，供应商去年就都提前下单了”。

开通金品平台 询盘量暴涨150%

嵩兴陶瓷在国际站开通了金品诚企后，一个月询盘300多条，与之前先比，询盘量增涨150%以上。
“国际站针对的是中高端的客户群体，我有和客户交流，是如何找到我们的。客户告诉我，是通过搜索关键词找到我们。”很多客户在仔细浏览了平台页面，看到了认证的嵩兴陶瓷的工厂实力和齐全的产品信息，并且对业务员的服务非常满意，“这就是我选择你们的理由。或许你们的价格不是最低的，但是看了这些信息后，我觉得你们是优质的。”

就这样，嵩兴陶瓷的品牌线路开启了连锁效应，“最早的是迪士尼，现在工厂60%都是供货给迪士尼。“这个大客户，正是从阿里巴巴收获的，“当时迪士尼供应商找过来，看中的是我们一直就在生产的3D杯子。我们在通宵达旦了好几天以后，最终通过了迪士尼的验厂，第一次下单漫威系列，8款杯子，每款8万个，总计24万个。后来就陆陆续续沃尔玛等大品牌开始找过来”。

用心做好国际站 天天都是广交会

嵩兴陶瓷现在全部的大客户都是来自阿里巴巴国际站。“阿里巴巴带来的客户一直是持续的，工厂被认可，客户基本上都是不离不弃的，除非客户不做了。我们现在的头部10个大客户，每个客户一年的订单金额从500万-1000万不等。
“国际站只要有用心做，天天都是广交会。线上更容易让国际客户找过来。1年收获2-3个优质外贸客户，用心去做好服务，就会一直有产出。做线上平台，也比做实体店要划算很多，投入少，产出多。那时候在义乌，一年的店租都要几百万，人员投入也不少。”

“刚开始的时候，运营国际站平台，保持刷新，就会在搜索的前列。那时候就定好了闹钟，半夜爬起来，刷新产品信息，让平台的产品都能保持在搜索页的前列。”如今，嵩兴陶瓷基本上都没有去参加线下的外贸展会了。

企业有大格局 才能开拓大市场

刚开始做国际站，嵩兴就将业务团队搬到泉州。因为此前，在德化，很难招到外贸业务员。自己做业务出身的王夏兰就反思，“整个外贸业务链里，业务员付出很多，为什么不能发展为合伙人机制呢？企业舍钱财才能得人才。”如今，嵩兴陶瓷的业务员提成非常高。通过高提成模式，沉淀了老业务员，也形成了老业务到新业务员的灵活机制。

在优化业务机制的同时，王夏兰也和客户交上了朋友，“把客户凝聚在身边，这样企业才能更长久。“
“平台上有着很多大客户，但是企业的生产技术、工艺能力是关键所在。企业老板的思维要改变，行为才能跟得上，产品和技术才能跟上潮流。”在中美贸易关系紧张的当下，嵩兴也在努力地开拓欧洲市场。