他们,每一年把中国优质供应商的化工产品推向世界500强
发布时间:2019-10-01 09:50:29
来源:阿里巴巴国际北方
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作为一个外行,即使你做外贸N年,也需要先翻出字典来查查他家的英文产品名称是什么意思,然后再默默的用中文查一遍是什么意思……然鹅,在小编首次接触这家公司之前做了以上这些工作之后,拨通电话的第一时间还是谦虚的问“你好,刘总,先介绍一下咱们家的产品吧…”

以上的公司主角——沈阳伊斯特化学科技有限公司,年“带货”过亿元的一家化工领域贸易公司,它代理的产品可以成为电子产品,可以制药,可以成为汽车能源、涂料。他们,每一年把中国优质供应商的化工产品推向世界500强、行业领头羊及众多专业领域客户。

要知道这类客户对于供应商都有严格的备案制度,有的客户甚至要求贸易商的专业能力高于他们,在这种情况下,做外贸如何开发客户?这个行业的客户是什么样子的?沈阳伊斯特做了什么动作?了解一下。

公司名称:沈阳伊斯特化学科技有限公司

行业:化工

主要产品:化工产品研发;化工产品、塑料制品、机电设备、电子产品等

主要出口国家:亚洲、欧洲、南美等

公司性质:贸易型

优商标签:供应链能力突出、货通世界500强、专业度高

服务行业巨擘的自信

沈阳伊斯特化学总经理刘洋,2012年成立了这家公司,短短5年时间,依靠产品的质量、较强的供应链管理以及业内口碑,已经将公司带入行业TOP的位置,外贸出口业务业绩过亿元。每个月产品出口由10吨增长到1000吨左右。

服务57家外贸客户,有终端客户,更多的是经销商,这些经销商服务客户包括三星、东丽、LG, DSM等多家行业知名企业。沈阳伊斯特也会在终端客户中备案。虽然客户数量没有那么多,但客户质量优异,且产品为消耗品,需要定期持续性的返单,保障了服务和质量,公司的订单还是很好的得到保障。

产品涉及行业众多,有最热的新能源,也有医药、电子产品等。真正实现让优质中国制造通过客户的产品卖向全球用户。

做外贸如何开发客户?沈阳伊斯特有几个优势是保障专业客户的重要法宝:

•产品品质把控:

化工产品用于的领域很多,不同产品的化工材料对指标的精度以及稳定性要求特别严格,刘总提到,客户对于稳定性要求极高,比如第一次供货纯度达到99.6%,哪怕下次产品变化为99.9%,看似提升了,也不是客户需要的。

•员工:

员工对于行业的专业度有时远超国外一些经销商,常常飞到国外与经销商一起跟终端客户谈方案。这种专业性,降低了沟通成本,提高了效率,也增加了信任。

业务员培训有完善的体系,可以快速复制给新人。

•供应商体系:

通过供应商体系的建立,保障供货的质量以及交付率。遍布全国的供应商,有效控制部分厂商因为不可抗力的停工带来的风险。通过签署战略合作伙伴协议,把原料价格的浮动带来的订单成本的变化降低到最低。

优质商家的跨境电商也需要一个过程

沈阳伊斯特开设外贸出口平台3年,真正决心要重视外贸出口电商平台还是2017年下半年,之前外贸出口平台没有特别运营的状态下,成交的客户质量不错,通过一次东北区域明星客户的分享,真正被启发,看到其他商家可以在平台中获得那么好的效果,不仅看到自己的希望,最重要的是通过这一次,让他看到平台的变化并决心跟上。

经过3个月的调整,阿里巴巴贸易平台星等级上升到2星,累计信保GMV破百万,晋级三钻半供应商。

目前公司近30名员工,还在陆续扩员中。10人负责内销,其他员工负责跟单和阿里巴巴贸易平台国际站的运营。

刘总有个非常执着简单的KPI,就是要求网站的服务商指数上升到行业TOP,并通过分数的提升,和同期业务的变化,考核网站运营人员的效果。

通过3月份阿里巴巴新贸节的活动,刘洋总经理认识的非常清楚,公司要通过这次活动练兵,主要目的是实现电商能力分的提升,目前电商分已经由最初的50多分,提升了到接近行业TOP水平,业绩也可圈可点,业务做到阿里巴巴贸易平台国际站全国同行的TOP。询盘比平均月份增加20%。

谈到未来想法,刘总还希望见第二个平台,通过内部PK的形式,让阿里巴巴贸易平台国际站运营做的更有效果。

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