从KTV小工到年销售8000万企业老总 历时8年他这样逆袭
发布时间:2019-09-25 10:08:51
来源:阿里巴巴国际华东站
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他是阿里巴巴九年陈的老客户,携手阿里巴巴一起成长,从年销售额200万到成长为年销售8000万企业。为实现自己的1.5亿目标,2017年在阿里巴巴新开5个中国供应商平台。

在数据沉淀上,累计走信用保障订单近700单,是华东大区信用保障订单量最多的中国供应商客户,信用保障额度更达58.3万,他更是阿里巴巴采购节“信保之星“的常驻客户。

对于公司的发展壮大,常州市海格超细纺织品有限公司陈舜赛总经理更有他自己的感悟和成长经历。

陈舜赛举债创业

因为家庭条件也不是很好,所以大学每个寒暑假都会选择去做一些实习,有去KTV做过小工,学会了用报纸擦做桌子才能擦得干净,有去网络公司做过销售,学会了如何面对无数个拒绝。

2009年大学毕业季,因为从小就有经商的梦想,所以在大四那一年,当家中给我两个选择,举债出国留学还是举债创业这两条路中,我选择了后者,做了一家主要经营超细纤维周边产品,集中在家用家居,礼赠品促销行业,行业特点是订单零散,竞争激烈。

工厂开起来,生产基本不懂,关键是没有业务,也不懂如何去找业务。也因为不熟悉操作,没有客户的积累,导致等了半年之久,才迎来了第一张订单。

创业一年,开始正真的经营者之路

公司从2009年成长到现在,我们也还是经历了很多曲折,让我们变化比较大,成长起来的应该是在2009年年底的时候,我们接触了可以做纺织外贸的平台阿里巴巴国际站。

那时候政府正好看重网上外贸业务的运行,听到消息说,那时候69800的阿里巴巴,也降价到了29800,还能拿到政府10000块的补贴,相当于总价是19800,基于对阿里的信任,和有利可图的心态,做起了阿里国际站。

在国际站上,虽然迟迟不能有太大建树,也接到了几个小客户,可以是走代理出口的。就靠着我和弟弟两个人,当年销售做到了200w左右。

慢慢的有了积累之后,我们路线也找了一些外贸人员加入公司,一起拓展国际站的业务,其中也有成长的苦恼,如团队发展壮大管理的问题等,我们都一一克服了。并在2015年实现了一些新的突破和创新。

在2015年,年初的时候,陈舜赛开始第一次接触信保,国际站在不停的变,很多人对此相当的不理解,也不愿意去使劲配合做这件事情。这几年的经验教训告诉我们,它在变的时候,我们应该跟着一起变,这样才有机会能做成,一种盲从的感觉。当然中间的过程也是非常的曲折。

刚刚推出的时候,很多客户不理解。先面对的是所有业务员的不理解,对于这个新鲜的东西,所有人都觉得烦的头皮发麻。以前很简单的报关资料,因为当时还是跟深圳一达通联系在做,所以都要很早就准备,有的时候错了,根本没有时间去改单。业务员对退税知识方面也不是很了解,也产生很多的误会。

那个时候信保还不是非常成熟,还要几个回合的确认,还要去提醒客户要确认订单,有的时候要出货了,恨不得半夜里都要把客户拉起来去确认个单子。客户也是被我们的责任心感动,竟也愿意配合着我们一起去做这些个事情。

为了激励业务员能自发的去做信保订单,我们刚开始的时候,发的信保订单奖金,甚至比订单本身的奖金都要多。每个月还把这个作为一个PK的指标。做到后来,大家都得心应手了,慢慢的变成了一种习惯。 我们一批客户也知道了我们的要性,后面都不用跟他们说,他们都主动的下信用保障订单给我们了。 记得有个客户,英国的,谈了一个订单大概20000美金,当时要求的交货期非常急,我们很有可能赶不上,如果赶不上交货期的话,客户是想退款就退款的,我们一点反抗余地都没有,会非常被动。后来恳切的跟客户阐述事实,客户也接受了更改后的交货期,才起草了信用保障订单,最终如期交货。

很多客人现在已经到了直接下订单的年代了,买家在适应这种国际淘宝的模式,卖家的思维还是得跟上。淘宝以前刚开始的时候也遇到很多卖家观念放不开,以为客户会故意刁难,退款,退货等各种问题,其实我们做下来,虽然有类似情况,但是也是基本和传统贸易差不多的概率。

2016年,是我们数据沉淀和信用保障订单突破的一年,在这一年我们积极参与华东大区的信用保障订单的各种激励活动,在公司上下努力下我们也成为了有名的佼佼者,包揽了大部分奖项。同时,当年的销售也达到了4000万左右,销售团队人员也扩充到了20个人。

到2016年,我开始深深的感受到了数据时代的到来,在线的数据,体现在客户面前的时候,就是一种信任。

代表数据的钻石等级,就是一种品质的象征。我提出了本年度初步目标为华东地区信保第一位置不变,并在全国本行业能做到第一。并且加上多平台的运作,让更多的数据展现在客户面前。 所以在当年,我们新开了两个站点。

同时我也感觉到, 线上线下的结合开始凸显,很多线上的客户,邀约到展会后,更加容易得到成交。但同时,线下展会引流来的客户也是越来越少。流量在此时就显得越来越珍贵。更加坚定了我们在线上加强的决心,同时在本年我们全面的p4p上线,加大潜在客户获得的力度。稳定线上第一的位置,最终,在2016年度,我们业绩做到了大概8000万左右的销量。

2017到了,大数据时代算是真正的展露头角,我们只有立足于长期的数据在线积累,做到时时展现,淡化下线的观念,就是不管人也好,服务也好,永不下线。 在将来的时代,有一批有数据积累的优秀交易平台站点。将来流量会越来越珍贵,在这个早期做好累积工作。时时拥抱变化,打通线上线下的边界,用好数据,始终拥有竞争力。

阿里的梦也在做的越来越大,我们既然选择外贸行业,阿里作为世界B2B和B2C的龙头企业,要么不选择,要么选择了就要做好做精。既然无法排除竞争,就应该在效率和转化上提高核心竞争力。

做好数据积累,让数据永不下线。

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