传统外贸转型跨境电商,店铺刚开通44天就成功拿单
发布时间:2020-04-03
来源:阿里巴巴跨境供应链
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中山市杰上电器灯饰有限公司(下文简称杰上电器),在开通跨境电商阿里巴巴国际站44天后,成交信保订单1个,实力优品1个,询盘8个,几十个RFQ在跟,还有很多TM询盘,店铺在照明行业排名46。

中山市杰上电器灯饰有限公司 外贸经理 Christina

传统外贸公司转型

每年春节都是我最忙的时候,我一边要把客户的货物在年前运出,一边要积极准备广交会。我们公司在过去的11年,一直致力于外贸订单,我们的订单100%来自于展会。

2019年春节的脚步不因为任何事情而改变,在新冠疫情升级的同时,展会被延迟的消息接踵而至,我的焦虑也不断攀升。我知道焦虑解决不了问题,只能改变自己的外贸策略。

1月26号大家都还沉浸在春节的欢乐中,我拨通了阿里巴巴国际站客户经理的电话。2月10日阿里巴巴正式上班,我在开通跨境电商阿里巴巴国际站服务的协议上盖上了章,成为阿里中山客户经理阳纯慧在2020年的第一个客户。

新店铺快速调整团队,提升电商能力

开通平台后,这种焦虑驱使我立马加入到跨境电商阿里巴巴国际站的直播课程学习队伍中。2月24日公司正式上班,在老板的支持下,我大刀阔斧的调整团队:

1、运营和业务分开:团队4个伙伴,明确1个做运营,3个做业务

2、专业能力快速提升:我根据每个人承接的板块,传授分享该版块的基础操作知识

3、定目标,给团队方向和希望:明确3月新贸节有3个信保订单产生,金额不限,全年拿下500万的订单

4、不断总结:每天分享和讨论今天遇到什么问题和学习到什么东西;研究网站当前最新的玩法;分析与行业TOP10商家的差距,不断去修正自己的运营方案。

我的小伙伴们都非常的努力,没有一个人准点下班,每个人都是把自己手上的工作做完才回去。晚上到家后,还要登录后台,去看看是否有客户咨询;去钉钉学习线上课程,安排第二天的营销。

这个年我过的很焦虑,但是也很欣慰,感谢我的团队对我的无限信任,也要感谢我的老板对我的无限支持。

店铺开通44天 成交一个信保订单

3月2日跨境电商阿里巴巴国际新贸节开幕,阿里巴巴国际站流量暴涨,作为新店铺,我不能参加到这场流量争夺战中,心里还是挺羡慕的,看着参会新贸节的商家不断刷新数据的同时,我和小伙伴加快了阿里巴巴国际站运营的步伐。

好消息,千等万等终于来啦。在新贸节第二周一个阿联酋的买家通过搜索找到我们,询价投光灯。小伙伴把工厂车间视频、产品测试视频、样品成品视频等都发给买家,详细和专业的视频让买家对产品质量和供应链有了信心。

同时,产品的高性价比让这个买家心动不已。晚上12点了,知道买家快要下班,小伙伴直接起草了一个信保订单让买家付款,在小伙伴的一再坚持下,买家付款了。第一个信保订单成交。

对于大多数的外贸公司来说,肯定会觉得这个订单很小,但是还是很鼓舞我们。对于我和小伙伴来说,至少迈出了第一步。外贸电商,我们来了。

新店铺唯有让自己更努力才能破局

我知道在这个逆局中,我们很多外贸公司都想着如何突围,毕竟谁也不知道,展会什么时候恢复正常。虽然我现在也在摸索,还没有到达自己想要的彼岸。但是在这40多天的过程,有些东西我记录下来,共勉:

1、用好数据管家:数据管家是个好东西,可以看到自己也可以看到别人,取长补短,尤其是TOP10客户经验分析

2、方案中心不可错过:方案中心根据我的产品成长分和点击率,给我推荐方案包,这就让我们每天的营销策略有的放矢了

3、练好基本功:一定要把产品的基础信息做好,详情页、信息页这些都是最基础的

4、上新品的效率:这本来是运营的工作,但由于新贸节已经来临,上产品迫在眉睫。运营一个人上传的话,时间是完全来不及的。当运营做了两天后,我就决定由业务来分担一下这个工作,每个人各自上传自己账号下的产品。大大提高了我们上产品的效率。

一句话,阿里后台是个宝,免费工具不难找,EDM营销、粉丝通就可把流量找。工具就在那里,用不用都是我们自己的选择。在没有展会的日子里,让我们把线上平台的内功修炼好。

截止到今天,我们的第一笔订单已经在阿里一达通显示报关通过,我和我的小伙伴也在努力向第二单、第三单发起挑战。希望在2020年9月我们能在跨境电商阿里巴巴国际站采购节会场相见。

2020年异常艰难,但是我们的生活仍然要继续不是吗?

Tomorrow is another day!

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