提升商家星等级,增加曝光、询盘及订单成交
发布时间:2019-12-10
来源:阿里巴巴国际深圳
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做个有眼光,有担当,有情怀的老板

东莞市金顺包装材料有限公司

金顺集团是一家集研发设计、制造、销售塑料包装产品及party、节日礼品为主的制造型企业。公司自2009年创立以来,以做国内市场为主。到2011公司创始人廖其明先生睿智的眼光看准了国外的市场,建立了外贸团队。

但是开发效果并不好,很多业务半年,甚至1年也没有开发到客户。用廖总的话说,思路决定了出路,我们应该顺应趋势,与世界接轨,对比了国内几个外贸平台,觉得跨境电商平台阿里国际站有庞大的资源,我们可以好好运用。

2011年,公司经过了国内几个外贸平台的比较,果断与阿里牵手。并全力投入平台的打理和运营,在跨境电商平台阿里国际站包装行业,金顺集团的商家力,营销力,交易力均做到5星,现正努力将保障力做到5星,也将成为这个领域的第1个5星商家。

我们从阿里的小白到阿里的5星商家,也感谢阿里的各种培训,线上的,线下的,去培训基地的,来工场的各种培训和指导,不用担心不会做。廖总说,在一个行业,一定要坚持做,努力做大做强,做到第一,将企业打造成服务型、创新型的行业标杆。

公司创始人廖总,福建人爱喝茶聊天,在做这一行之前,每天都跑到附近的茶庄喝茶,和茶庄老板也日渐熟悉,某日茶庄老板跟廖总打趣到,来我这喝茶的都老板,你什么时候能成为老板。

机缘巧合,结实了一些做胶袋行业的老板,说广东这边行情还不错,于是廖总便跑到广东开启了他的老板之路。一开始做国内贸易,订单小,难收款,企业发展并不顺利。随着跨境外贸电商的蓬勃发展,廖总了解到开始做外贸,订单大,且不用担心收款问题,都是款到才发货。

于是开始挑选国内几个外贸平台,进入廖总选择的国内几个外贸平台有三个:阿里巴巴,环球资源外贸网,中国制造网,通过与三个平台的业务经理沟通,发现胶袋类目在阿里平台订单产出最好,且客户也优质,同时业务经理也认真负责,毅然决然投入了阿里的怀抱,这个选择从现在的结果来看,选的无比正确,通过阿里平台不仅给公司带来了订单、效益,还能掌握到最新的行业咨询,提前做好产品规划。

2011年一开始做跨境电商平台阿里国际站也不是那么顺利,没有流量,没有询盘,在联系了区域之后,阿里安排了资深的业务经理来服务,针对企业不懂英文的点,追加安排一位英文专业的业务经理,来服务商家。这期间业务经理协助企业上产品,装店铺,开通P4P,很快店铺有了起色。

经过一年多的发展,2013年廖总发现不能在做胶袋辅料产品了,做辅料没有定价权,利润空间低,必须要做自己的成品,要有自己的品牌,要有技术,并且要有核心技术。技术从哪里来,从设备和人才里来,于是廖总不仅对设备进行了升级,同时也与国内知名高校做企校联盟,保证了每年都有新鲜血液的优质人才进入到企业。同时也在这一年廖总成为了阿里的金品诚企,这对企业的曝光及资源的获取也更为便捷。

近几年中美贸易战的对大环境的经济影响大家都知道,但廖总从中却找到了新的机会点,在廖总看来中美贸易战不止经济的竞争,更是人才、科技、文化的竞争。在大多数企业龟缩不前的时候,勇敢出击,对外在阿里平台投入顶展,做服务包升级,获取更好的曝光流量,更精准的优质客户。对公司内部除了企校联盟的新人才引进,同时也广纳行业内资深专家,对设备,产品,对技术做出更新迭代。用更有竞争力的产品获得了客户的认可。当前廖总的企业已经是阿里的4星商家,在商家交易力这项分值上更是达到了100分的满分值,这是非常有难度的,但做到了就能给商家带来无限商机。优于行业平均水平12倍的曝光量,6倍的点击率,6倍的询盘数。今年订单增加40-50%。客户主要来自世界500强企业,以及国际大牌的代工订单。

接下来廖总对市场充满期待,定下了业绩翻一番的小目标,另外还有一个大目标,打造百年企业。

为此廖总表示,不仅企业本身要做好类目拓展、品牌规划、产品研发、做好硬实力,还要依托好的销售渠道,跟平台做好合作,做到平台的TOP1,成为高星级商家,现在是3.0版本的了,分商家力、交易力、保障力和营销力。

要想提升商家星等级,每个项都要提高,因为评分是按照最低分算的。建议优化产品信息,做好p4p引流、顶展和橱窗展示,然后回复率保持住不要下降,及时将发货凭证上传,就没什么大问题,另外就是如果走信保订单的话,星级能上升的更快些,毕竟交易转化还是占了很大部分。

为什么我们在对比了国内几个外贸平台之后,选择了跨境电商平台阿里国际站,而且那么在意跨境电商平台阿里国际站星等级,是因为无数事实证明星级商家升星对曝光、询盘及订单成交有很大帮助。从硬实力和软实力两方面打造企业势能,这是企业发展的核心关键。

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