新贸节港台地区新玩法,全球联动保障履约
发布时间:2020-04-08
来源:阿里巴巴跨境供应链
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全球跨境电子商务阿里巴巴国际站三月新贸节在2020年3月2日16:00拉开了第四年的序幕。对于台湾和香港地区的供应商来说,这是他们第三次与全球供应商共同奋战这场B2B贸易盛会。

台湾和香港地区商家的参与,对今年的新贸节来说有不一样的意义。在新冠疫情发生后,政府迅速启动疫情防治措施,在年前报名参加新贸节的大量大陆企业也积极主动投入到这场疫情防治中来,这意味着部分在年前库存不足又没有及时返工的企业在供给上存在一定的缺口。而基本不受疫情影响的台湾和香港地区商家在这方面就有了很好的补给。

三月新贸节港台商家履约策略:资源足、服务好

为了让全球买全球卖跑得更顺畅,在过年期间,阿里巴巴跨境供应链紧急召开会议,确定在特殊时刻升级港台地区商家的三月新贸节履约策略,保障全球买卖家体验:

1、服务升级:针对港台地区商家全面启动服务管家模式,每个商家在本地有一个阿里巴巴国际站客户经理贴身指导商家备战新贸节,获得更多商机;同时,也给商家配备24小时的履约服务专家组一对一服务港台商家。服务小组一方面提前与参加三月新贸节的KA商家对焦目标,制定出货策略,有效提升履约效率;另一方面,商家在履约上遇见任何问题,都可以咨询他们;

2、资源升级:在北京时间2020年2月28日16点—2020年4月1日15点前,所有港台服务中的供应商挂账订单均有机会享受前三单信保服务费免费的权益。

在新贸节开场的第8个小时,全球跨境电子商务阿里巴巴国际站在线下单的买家数已经突破了10000家。

新贸节询盘明显上升,为开发新产品提供了数据依据

在大陆南通盛亭化工科技有限公司沈飞拿下第一单的时候,台湾商家蘆洲機械有限公司(下文简称蘆洲機械)也拿下了他在三月新贸节的第一单,成为台湾首单商家,总金额17500美金。一个美国新买家果断、快速的在他的店铺订购了10000个引擎零件。

蘆洲機械有限公司外贸负责人罗振嘉

问到蘆洲機械外贸负责人罗振嘉经理在2020新贸节的目标时,在2019年9月采购节期间就获得过40万订单的罗经理说:目前新贸节的整体感受与整体搜索量明显上升,客戶询盘比平常多一倍,我们期待能接到更多新的客戶;另一方面希望通过新贸节数据积累为新年度开发产品提供更多依据。

新贸节塑造多元买家场景,助力商家赢取订单

在本次新贸节,阿里巴巴国际站上线多种类型榜单。对于买家来讲,不同的需求场景榜单,可助力买家更高效找到优质商家,提高买家搜品找商的效率。

对于商家,给与不同榜单类型导购,使得更多优商在阿里巴巴国际站脱颖而出,提高优质商家供给。从买卖家需求出发,本次新贸节上线了出口国综合榜、及时发货率榜等、复购排行榜、研发能力综合榜、认证综合榜、交易排行榜等不同场景榜单。

另一家在本次新贸节充分利用多元买家场景取得不错的曝光量的台湾地区商家也把他获得阶段性成果的方法无私分享出来,原文如下:

1、平时的积累:从2014年开启阿里巴巴国际站平台后,我们就非常重视网站的运营,尤其在流量产品上,顶级展位、P4P、信用保障都是我们获取流量的关键。每一次的在买家端的曝光,都是对买家心智潜移默化的影响,成交只是场景的问题,而新贸节就是最好的契机;

2、明确目标:在新贸节开启前我就非常清楚的设定目标,所有对实现目标无意义的事情都做了减法;

3、打造爆品:提前明确哪些产品做RTS,打造RTS爆品,为店铺带来更多流量,快速争取客户,获得订单。

阿里巴巴三月新贸节港台履约服务专家分享:从阿里巴巴监测的数据来看,目前买家和卖家在港台地区的活跃度持续上升,买家体验良好,对新贸节,港台众多商家都非常有信心,部分商家甚至还调高了目标。

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