直播一周,询盘暴涨200%!新的增长利器已经来临
发布时间:2020-05-19
来源:阿里巴巴国际站
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跨境电商平台阿里巴巴国际站居家健康生活线上展会(以下简称“511线上展会”)正式开启已经一个礼拜了,作为线上展会的重要组成部分,跨境B2B电商直播也正式置身于聚光灯之下。过去一个礼拜不断被业内外热议:B端电商的直播成效如何?参与直播的商家收获了什么?有没有哪些心得经验值得分享?

疑问再多,都不如一次行动来得洒脱。作为阿里巴巴国际站511线上展会直播的代表商家之一,浙江世宸工贸有限公司的经历正好可以完美地回答以上的问题。

首次尝试B端跨境电商直播,效果好到“惊人”

“怎么搞啊?全英文直播?谁上啊?”

“20场?10个主播?什么内容?”

“会有人看吗?”

“晚上9点到11点?早上6点到8点!没搞错吧?”

……

即便已经过去了小半个月,浙江世宸工贸有限公司电商部门总经理蔡颖姗谈起团队的B2B跨境电商直播初体验时,依然能还原出当时收到这个消息时公司群里的“全员爆炸”场面。

作为一家在传统节日灯饰圈子内积累颇深的老牌外贸企业,曾靠着20多年圣诞灯行业经验,跻身海外欧美灯具行业TOP3,浙江世宸工贸有限公司不乏优秀的产品和人才,缺的,可能仅仅是迈出“第一步”的勇气。

(图说:浙江世宸工贸有限公司的主营产品)

“这次直播,我们一定要上。” 只思考了五分钟,蔡颖姗就下定决心,“这次跨境电商平台阿里巴巴国际站居家健康生活线上展会,机会难得。B2B跨境电商的首次直播,我们不想错过。”

5月12日,首场直播如期而至,整个公司的人都将心提到了嗓子眼,生怕出错,生怕效果不好。下播之后,蔡颖姗和小伙伴们火速统计数据,发现“惊人得好”:一场直播就收获43个询盘、43个TM,增加了398个访客!

因为5月12日数据太好,5月13日早上,世宸工贸的电商部门紧急开了一个直播改善会。针对已有问题提出改善方法,并在接下来的直播中不断调整,截至5月18日,已经拿下309个询盘,559个TM。

最让蔡颖姗感到惊喜的,并不仅仅是收获的总数,而是直播对平台的直接赋能。过去一周,平台的数据表现得特别好,基本是上个礼拜的近两倍,放在以前这不敢想,“直播简直就是平台的数据增长利器啊!”蔡颖姗惊叹道。

B端直播的6个锦囊,来自第一线的走心分享

对于世宸工贸来说,这次在阿里巴巴国际站首次尝试B端直播就收获颇丰,的确值得总结并再接再厉,而对于广大的商家来说,5月13日早上蔡颖姗和她的小伙伴们开的会上都说了啥,则更是不可多得的干货。

此处就首次与各位正在直播或者打算直播的商家们做一次走心分享

1. 画质一定要清晰。针对这个问题,原因就两点,手机摄像头像素,网速问题。这个时候可以向电信申请拉两条单独网线,为日后直播专用。

2. 直播环境要有设计感。必须要改善直播间环境,装修风格要按照老外喜欢的,YouTube科技博主风走。此点已经让公司设计师在设计改善,这波是来不及了,下次改进。

3. 直播封面图要专业。必须要有主播,有产品,有品牌logo,突显主题。此点已让视觉团队专人负责,已改善。

4. 增加逛厂直播。一直在总部播,没有工厂生产,仓库实景。于是马上安排工厂逛厂的直播排期,让买家看得更全面。

5. 脚本改进和幕后团队支持。脚本必须准备完善,产品的卖点,热点,必须在脚本上写清楚,业务不能信口开河,b2b专业性很重要。运营团队需要有直播脚本,脚本上必须要有产品播放顺序,保证运营可以第一时间置顶正确的产品。主播在现场播,那70多条询价怎么办?安排辅助业务及时回复询盘。

6. 直播的精髓在“宠粉”。在直播间,一定要有最优惠,最有吸引力的福利。这一点,薇娅和李佳琦的直播就很有学习的必要。

“我们觉得B2B直播好有趣。看别家工厂琳琅满目的样品间,听各位专业人士介绍产品卖点,看到车间各种产品的生产过程… 实在是太有意思了。”蔡颖姗感慨地说。

B端直播已启程,用心去拥抱才是最重要的

事实上,蔡颖姗和浙江世宸工贸有限公司,只是本次阿里巴巴国际站511线上展会中首次吃B端直播“螃蟹”的一员。

(图说:511线上展会商家直播区)

直播和短视频的兴起,创造在线营销新格局的同时,也为线上展会送来了神助力:淘宝直播双十一成交近300亿,淘系月带货规模超过100万的直播间超过400个……一系列傲人的战绩,都在不断论证着线上展会在商业上的某种可能:to C 电商可以的,to B 电商不可以吗?

如今,这个论证正在不断落地中,“比起着眼于带货,B端直播应该考虑信任建立高效链接”,当这样的共识逐渐获得更多人认可,距离B2B跨境电商直播的黄金时代,也就已经不远了。

风已在路上,就让我们和蔡颖姗们一起,拥抱这个新贸易时代吧。

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