阿里巴巴网交会小二探厂助力义乌伟菊狂吸粉,直播访客达28000+
发布时间:2020-07-21
来源:阿里巴巴国际浙江
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经过十多年在箱包行业的深耕,刘伟创建的义乌市伟菊日用品有限公司,目前稳居义乌地区箱包行业前三。7年前,他参加阿里橙功营后,坚定决心布局线上。现在,已成功运营4个阿里巴巴国际站平台,公司线上和线下业务占比各半,每月GMV约四五十万美金。箱包行业今年受疫情冲击较大,公司却通过阿里巴巴国际站平台逆势实现业绩翻倍,在6月阿里巴巴网交会首次B端直播中,单场收获28000+访客,开拓全新潜在客户,火力全开抢占数字外贸带来的红利。

试水6月阿里巴巴网交会,一场B端直播收获20000+访客

2005年,刚毕业的刘伟就开始涉足外贸。投身箱包行业后不久,刘伟开始创业,并在阿里巴巴国际站开设一个阿里巴巴国际站平台。在一个相当长的周期里,公司致力于自建工厂和不断完善供应链,以发展线下生产销售为重心。

直到2013年,刘伟应邀参加阿里橙功营后,有感跨境电商的发展趋势,重新重视线上布局。至今,在阿里巴巴国际站成功运营4个阿里巴巴国际站平台,公司的线上和线下业务比例已经各占50%,每个月线上GMV约四五十万美金。

今年疫情忽然来袭,线下渠道骤然受阻,阿里巴巴国际站成为公司火速应变、奋力求存的突破口。6月阿里巴巴网交会,公司凭借综合实力赢得其中一个名额,成为义乌箱包行业里的唯一入选企业,率先成功试水阿里巴巴国际站首次B端直播。

此番,阿里巴巴国际站平台特地组织了“小二直播探厂”,行业小二与伟菊的销售经理搭档,收获惊人流量,有逾28000访客进入直播间观看。

对此,刘伟介绍说:“直播能迅速拉近客户关系,建立双方信任。阿里巴巴网交会这场直播吸引来的都是全新的潜在买家。阿里巴巴网交会直播结束至今,除了已下订单以外,还有很多新买家,正在和我们沟通打样。”

而谈及首秀成功的关键,刘伟提到,早在去年,公司就开始关注国内直播风潮,将天猫、淘宝上的业务直播日常化。也因为C端直播的需要,开始着重培养直播团队,并打造专用的直播样板间。他总结之所以初次B端直播时能展现巨大优势,是因为:
1、准备充分,脚本成熟
现场用PPT提示流程和推介顺序,保持整体节奏紧凑有序。
2、分工明确,配合流畅
比如应用双主播形式,当主播介绍产品时,副主播及时补充细节以及同步推送产品链接。
3、主播专业,经验丰富
一方面,掌握直播话术和语气,不断招揽新访客。另一方面,熟悉自家产品和服务,快速回应问题,积极进行互动,吸引访客长时间停留。
4、针对B端需求输出专业信息
B端买家以批发商、零售商为主,主播要侧重介绍他们关注的企业和品牌理念、公司研发实力、产品设计特色、优选材质用料等情况。
5、直播样板间优势突出
在狭小空间内,进行精心设计布局,能在短时间内,直观展示丰富产品,展现设计开发能力,吸引访客停留。

从直播当天开始,公司的平台数据一直快速增长,老平台即将升至五星。这也意味着,公司将争取到更多平台机会,吸引流量推进直播带货。

刘伟说:“直播风口是外贸人的巨大机遇。我们会积极参与阿里巴巴国际站往后举办的B端直播。如果阿里巴巴国际站推出全天候直播的话,公司也会马上投入足够的人力物力跟进。”

数字化外贸下的多平台运营,迅速满足买家多元化需求

从重视线上布局,到极速把握直播风口,刘伟始终积极拥抱变化,强大的企业自驱力,不断拓展产品线,丰富产品品类,从深度和广度两个方向研发产品,满足线上买家的多元化需求。

目前,在4个阿里巴巴国际站平台中侧重点也非常明确,老平台立足义乌产业带,深耕高性价比的垂直产品;一个较新平台,则以广州新厂为依托,专攻中高端时尚女包产品;去年新增一个RTS平台,满足买家对“高品质”、“交期快”的要求;疫情以来迅速新增的口罩白名单平台,满足国外买家对民用口罩的需求。

刘伟相信,数字化外贸是大势所趋,他表示:“公司近年推出自主品牌‘沐色’,也主要从线上渠道进行品牌推广。未来,公司将以阿里巴巴国际站为主要舞台,提升跨境电商团队战斗力,增开更多阿里巴巴国际站平台,不断提高线上业务占比。”

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