11年线上平台沉淀优质客户,与多个高端品牌直接合作
发布时间:2020-06-15
来源:阿里巴巴国际站闽汕大区
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创业初期的我是一名“三无”外贸人,“无经验,无资金,无客户”。骨子里的执着和热爱,支撑着我在跨境贸易路上一路成长。

多年的坚持和努力,造就了今天的团队,他们是我坚强的后盾,更是我勇往直前的信心源泉。今年的疫情给了我更多的思考,我们不能也不会浪费一场危机。于是我们今年新迁办公室,扩大并升级办公环境,重新规划公司未来的发展方向。我深信,我们的外贸之路一定越走越好,也祝愿所有的外贸人都能欣赏和获取你们外贸路上的鲜花和硕果!

——厦门恒达升工贸有限公司总经理 温云荣

厦门恒达升工贸有限公司(以下简称恒达升)是一家专注箱包设计、开发、销售为一体的综合性企业,主要产品有背包、运动包、旅行包、学生包、电脑包、保温包、化妆包、礼品包等,产品出口世界各地,目前拥有3家股份工厂及10家合作工厂。

团队壮大客源稳定,疫情期间表现超预期

“我们现在的销售额能达到5000多万。”这是恒达升2019年的营业额,但在初创时期,远没有这么成功;回想起2006年创业的经历,温云荣有着颇多的感慨。“前期靠着一己之力打理着公司的所有大小事,有时候忙起来,连饭都吃不上。而后,公司慢慢壮大了起来,有了自己的团队。”但是恒达升公司并未停止发展脚步,“团队还需扩大,业务渠道需多元化。”

经过温云荣的坚持与努力,恒达升的销售团队已经拓展到28人。面对此次疫情,团队的表现甚至出乎温云荣的预期,“虽然今年受到疫情的影响,订单量有所减少,但在如此恶劣的大环境下,恒达升却逆流而上。在疫情期间,我们团队一直在不断摸索新的渠道,最终通过线上成功对接到北美洲、欧洲等地区的客户。近期,就有一位美国的客户又下了60万美金的订单。”温云荣认为,“前期我们的团队沉淀了许多稳定的老客户,这些客户在疫情期间的返单也比较多。”正是因为恒达升不断地成长,重视品质,有了良好的口碑沉淀后,才能自身的稳固发展。

“我们始终站在客户的角度,帮他们做一些精细化的设计、改善方案、给客户推荐已经经过验证的好品,从而帮助客户成长,也能让我们彼此有更多的交流和了解。”

凭借优质产品和服务,与多家大牌企业开展合作

谈及公司从成立初期就选择进入外贸行业的原因,温云荣信心十足地告诉我们:“因为我们有优质产品和周到服务,所以我们有信心在背包外贸行业中闯出一片天地”。

“优质的产品、周到的服务”可不是说说而已,恒达升在背包产品和服务质量上的把关可是十分严苛的!温云荣坚定地说到:“只要工厂的订单在生产,我们就会采用全程管控的方式来确保每道工序流出来的半成品品质必须达到公司的品质标准,同时将不良品及时分开,确保成品的合格率。公司的许多客户都是大品牌客户,比如可口可乐,沃尔玛,迪士尼等,所以,只有我们做得更好,才能留住这些客户。一个英国大客户从2008年合作至今,订单持续稳定,他们还介绍一些客户给我们合作,这都是对我们极大的认可。”

如果说优质的产品和高质量的服务是恒达升选择外贸行业的实力,那么渠道则是恒达升进军外贸行业的底气。创业初期,公司的客户来源单一,商业嗅觉敏锐的温云荣很快意识到,开发更多的渠道是当时最重要的一件事。于是在2008年,温云荣经过多平台对比,最终确认并开通了阿里巴巴国际站跨境贸易平台,为了寻求更多的流量,更多的客源,恒达升又将出口通升级成金品诚企,“开通金品诚企后,询盘量得到了明显的提升,毕竟平台的权重较高,流量也不错,目前公司70%的订单来自于阿里巴巴国际站平台”。

做幸福企业公司,发展与团队幸福缺一不可

“目前公司在运营平台营销布局的时候所寻找的有效询盘还是不够多,接下来我们会继续寻找更多的运营人才,以能够争取到更多有效的询盘”。

“企业强大了,员工的幸福感也能随之增加,庆幸的是团队的向心力也很强,为了能拓宽渠道,我们在今后的业务中也会考虑做内销,为了更好地继续借助阿里巴巴国际站跨境贸易平台,跟随产品、市场发展趋势,大家也都会积极地参与阿里的一些活动,希望能够获得更多运营上的学习经验,以及如何通过直播的方式进行C2M供货,从而让恒达升保持行业领先地位。”

温云荣也表达了自己对企业和员工的祝愿:“我现在要把更优质的产品通过阿里巴巴国际站卖给更多的客户,让全球更多的人知道在中国有一个叫恒达升的优质箱包制造商,完成从制造到智造的升级。让员工通过恒达升这个平台能实现自我最大价值,拿到最大的报酬,让公司能够发展壮大并做一个对社会有贡献的公司。”

阿里巴巴跨境贸易顾问叶珈妤:

“厦门恒达升工贸有限公司是阿里巴巴国际站闽汕大区首批的全球优商,温总对平台重视度非常高,紧抓每一次新的变化、新的机会,借力阿里巴巴国际站跨境贸易平台搭建修炼场,强炼团队的韧性。在此次新外贸新元年的节点上,恒达升看好外贸未来的新玩法新趋势,期待公司更好的绽放!”

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